Kleine, hübsche, historische Anordnung von Hotel, Museum und Freizeitangebot am Rande der Stadt mit kurzem Weg ins Grüne und einer hervorragenden Küche.
Zimmer sind gemütlich und haben alles was der Reisende benötigt
Es ist ein Aufenthalt in gelebter Tradition, wirkt aber nicht wie von vorgestern.
Der Service ist rundum sehr gut.
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2023
Gerne Empfehle ich das Hotel weiter.
6 / 6
Ja mein erster Eindruck.
Man sucht erst mal ein Hotel.
Dann wie komme ich mit meinem Gepäck auf mein Zimmer.
An der Rezeption hat sich dann alles geklärt. Man wahr sehr freundlich und hat uns über alles Aufgeklärt und geholfen.
Da die Anlage sehr weitläufig ist, verteilt sich alles auf mehrere Gebäute. Alles zur Zufriedenheit.
Wir waren im Familie dort. Im Zimmer 29 war das Bad, die Wände und die Duschtasse mit schwarzen Schimmel befallen. Wir hatten Fotos gemacht, da Frau Claudia Engelhardt uns das nicht glauben wollte. Sie erließ 20 € für zwei Tage. Das entspricht in keiner Weise dem Service eines 4 Sterne Hotel. Ihre Erläuterungen waren Fadenscheinig.
Und 2. nehme ich nicht einfach 80 € mehr, nur weil der Gast ein Größeres Bett haben und gebe Ihm dann das Schimmelzimmer.
Das Hotel besteht aus mehreren historischen Gebäuden (wie im Erzgebirge als Fachwerkbauten oft anzutreffen). Die Gebäude zeigen einen gepflegten und sehr ansehnliches Äuseres an.
Die gesamte Anlage lädt zum Verweilen ein.
Sehr gemütlich und persönlich, tolle Atmosphäre, sehr gut erreichbar in schöner Lage. Im Restaurant kann man sehr gut essen auch lokale Küche ist dabei und das Frühstück ist reichlich und gut ausgewählt.
