Chefin rechthaberisch. Beanstandungen und Fehler werden nicht anerkannt. Unbedingt Rechnung überprüfen. Personal freundlich. Hoteleinrichtung nicht auf modernen Stand. Hier ist der Gast nicht König, sondern die Hotelchefin.
Vor 5 Jahren • Verreist als Paar im September 2020
Erholsame Tage in Olbernhau
4 / 6
Sehr schön und ruhig gelegenes Hotel. Einrichtung "bayerisch rustikal". Leider nur Zimmer in der 1. Etage, daher mit Bewegungseinschränkung nur bedingt zu empfehlen.
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2020
Empfehlung!
6 / 6
Schönes Hotel mit gutem Service und hervorragendem Essen in historischem Ambiente, Kinderfreundlich Dank sehr schönem benachbarten Spielehaus namens Stockhausen.
Vor 6 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2019
Wunderschöne erholsame Zeit in der Saigerhütte
6 / 6
Herrliches Hotel mit mehreren Häusern. Die Wanderwege beginnen gleich am Hotel. Die tschechische Grenze ist 120m entfernt. Mit dem Auto ist man in 10 Minuten in Seiffen. Nach Litvinov kann man stündlich mit dem Linienbus fahren
Hotel in schöner Umgebung. Personal nicht immer freundlich. Fehlende Sauna. Essen schmackhaft. Hoteleinrichtung altbacken. Kein Lift vorhanden. Koffer schleppen vom Parkplatz auf Römerstraße sehr mühsam.
Unfreundliche Claudia E., Berechnung von 2 Getränken am 05.06.2019 ohne Einzelbeleg die nicht verzehrt wurden (Rechnung immer vor Ort überprüfen vor Bezahlung 7,00 € zu viel bezahlt). Vor Rechnungslegung nicht auf zusätzliche Gebühr für Visa aufmerksam gemacht. Vereinbarte Geburtstagseindeckung erst nach Aufforderung ermöglicht. Schuld für falschen Termin Gast in die Schuhe geschoben. Warum muss man den Gast zusätzlich mit einer Schulddiskussion (die für uns keinen Sinn macht) bestrafen. So verärgert man nur…
