Hotel Rennsteig Masserberg

Spitze! Wir haben das Hotel für unser diesjähriges Treffen gewählt. Die Zimmer waren sauber, das Essen und die Auswahl sehr gut. Die Mitarbeiter haben sich sehr bemüht, unsere Wünsche zu erfüllen.

Für Erholung geeignet, für Wellness verbesserungswürdig. Der Wellnessbereich liegt außerhalb des Hotels und nur über die Straße erreichbar. Es fehlt der direkte unterirdische Zugang.

Während des Aufenthaltes wünschten wir uns den bisher gewohnten Standard wieder zurück! Zu wenig Personal, in der Qualität deutlich verschlechtertes Essen, eine Bar im Eingangsbereich, die i.d.R. abends nicht besetzt war. Insgesamt müsste die in die Jahre gekommene Einrichtung erneuert werden. In der gebuchten Leistung enthaltene T-Shirts wurden bis heute nicht ausgeliefert!

Zimmer bei Anreise verschmutzt (Teppich extrem fleckig, Haare auf Kofferablage, Sessel abgewetzt, Schimmel in Dusche) - Room-Service hat die Mängel trotz Reklamation nicht beseitigt (z.B. Haare noch an gleicher Stelle vorhanden obwohl durch Rezeption in Augenschein genommen), keine Entschuldigung durch Service, Zimmertausch erst durch Kollegin erfolgt

hier hat wirklich alles gestimmt! Klasse Hotel, prima Zimmer, toller Service. Super organisierte Motorradtouren mit wirlich erfahrenen Tourguides.

Wir waren mit den Zimmern, der Ausstattung und dem Service zufrieden. Das Angebot in der Therme hat zum positiven Gesamturteil beigetragen.

Verlängertes Wochenende im Schnee,Ausflüge nach Werraqelle und Aussichtsturm.Viele Wanderungen entlang des Rennsteigs!

Schönes Hotel. Allerdings merkt man eben das im und um ( Gehwegplatten defekt ) das Hotel doch einiges getan werden muss. Es ist eben nicht das neueste. Die Mitarbeiter sind bemüht und freundlich. Wenn man über Kleinigkeiten hinweg sieht ( Überlauf im Waschbecken war nicht ganz sauber, Einrichtung ist abgenutzt) Insgesamt war es ein schöner Urlaub.

Das Hotel Rennsteig ist für einen Urlaub im Thüringer Wald zu empfehlen. Der Anschluss an das Badehaus Masserberg ist angenehm.

Nie wieder in dieses Hotel. Wie kommt dieses Hotel auf 4 Sterne? Das Essen hat uns überhaupt nicht angetan. Ungenügenanund lieblos angerichtet. Das Servicepersonal lässt auch zu wünschen übrig. Die Rühreier zum Frühstück haben einen unangenehmen Geruch verbreitet. Wandern kann man von dort aus gut und die im Hotel befindliche Fliegerbar ist sehr angenehm. Schöne Atmosphäre, ein DJ lãdt am WE zum Oldieabend ein und es kann locker getanzt werden.