Hotel Raffaello

Das Hotel Raffaello wurde sehr schön renoviert und ist ein gepflegtes und gemütliches Hotel. Es verfügt in 5 Etagen über 34 Zimmer inklusiv einiger Appartements. Ziemlich kleine Lobby. Der Fahrstuhlhalt befindet sich zwischen den Stockwerken, sodass immer noch einige Stufen zu den Zimmern zu gehen sind. Ein Teil der Zimmer liegt zur belebten Hauptstraße, die übrigen zum ruhigen Innenhof. Bei unserer Buchung war das Frühstück inklusiv, ebenso der Zimmersafe. Es wurde keine Kaution verlangt. Kostenlos W-Lan auf den…

Am Empfang war muffiges Personal, der Kaffee war kalt und hat nicht geschmeckt, das Frühstück langweilig, Eier innen grün, so durchgekocht. Am letzten Morgen wurde aus einer Handtasche im Zimmer die Geldbörse mit Kronen und EC-Karte entwendet, die Managerin hat jedes Verschulden von sich gewiesen, so mußten wir zur Polizei und dort eine Anzeige erstatten, sehr umständlich. Die Taxifahrten, die uns das Hotelpersonal organisiert hat, waren unverschämt teuer, bitte selber anrufen. Auch der Wechselkurs war schlecht,…

Die Betreuung an der Rezeption sehr unwillig und forsch. Allererst wird beim Check-In vorab eine Kaution von € 50,- für eventuelle Telefonate, Minibar etc. verlangt. Für Zimmersafe wird extra Tagesgebühr von € 3,-- verrechnet, für Austausch schmutziger Handtücher sind pro Stk. € 2,-- zu bezahlen. Die Tagesdecke auf dem Bett war schmutzig. Der Teppich wurde während der 3 Tage kaum gesaugt. Der Frühstücksraum im Keller ist im Winter kalt und ungemütlich, der Frühstückskaffee leider ungenießbar und der Orangensaft…