Schreckliche Lage zwischen Schnellstraßen und Bahnlinie am Rande des Zentrums. Das imposante Hotelgebäude aus alten Zeiten bedarf der dringenden Renovierung. Der Zustand des Zimmers war für "4 Sterne" kläglich; einzig das Bad war bereits renoviert.
Kundenorientierung fehlte komplett, der Check-in war inkompetent besetzt und eine Unterstützung beim Gepäck war auch nicht möglich. Der Check-out verlief auch sehr distanziert und ignorant.
Hier gibt es noch viel Arbeit für eine Mitarbeiterschulung!
