Hotel Harzhaus

Vier Sterne sind nicht angemessen. Unser Zimmer war winzig und lag im dritten Stock,. Einen Aufzug gibt es nicht. Die Dusche war leck, das Wasser lief bis ins Zimmer. Als wir abends ins Hotel kamen, war unsere Zimmertür nicht abgeschlossen. Offensichtlich hat der Zimmerservice vergessen, die Tür nach der Reinigung des Zimmers wieder abzuschließen. Auf unsere Beschwerde hin reagierte der Hotelbesitze unverschämt. Fahren Sie nicht hin!

Das 4-Sterne-Hotel verfügt über ca. 35 Zimmer und auch kleine Ferienhäuser. Es gibt einen großen kostenlosen PKW-Parkplatz. Wir sind mit unserem Hund, einem Prager Rattler (2,8 kg), angereist. Ein Hund kostet 6,00 Euro für die gesamte Dauer des Aufenthalts. Als Kurtaxe muss pro Person und Tag 1,50 Euro in bar bei Abreise bezahlt werden. Vom Hotel kann man keinen Schlitten oder Skiausrüstung oder auch keine Fahrräder ausleihen. Die Ausleihstation(en) sind weiter im Ort zu finden. Wir haben ein Arrangement…

Die Hotelanlage ist Weiträumig und "Kuschelig" zugleich. Die Anzahl der Zimmer (28) ist überschaubar. Die Bibliothek und der Seminarraum sind harmonisch und zugleich sehr funktionell eingerichtet. Das ganze Haus ist wie die Zimmer sauber, dank des sehr freundlichen Personals. Wer Ruhe sucht bzw. sportliche Betätigung (Wandern, Skifahren) ist hier bestens aufgehoben. Wer Action, Disko, Annimation usw. sucht sollte dieser Idylle fern bleiben. Die Sonntägliche Life-Musik zur Kaffeezeit ist auch mehr etwas für Fans…

Die Anlage ist großflächig. Direkt umgeben von einem Wildgehege mit Hirschen und 2 Wildschweinen auf der einen und einer großen Wiese mit 3 separaten Ferienhäusern auf der anderen Seite, befindet sich das Hotel am Waldrand. Die Zimmer waren sauber. Sie sind einfach eingerichtet. Das Frühstücksangebot war reichhaltig, frisch und appetitlich. Vom Wintergarten hat man beim Frühstück einen schönen Blich auf das Wildgehege. Ein Insektengitter und ein kleiner Ventilator wären im Sommer gut, da es im Zimmer doch…

An sich ist das Hotel ganz nett. Allerdings ist es kein 4 Sterne Hotel. Beim Frrühstück nur das nötigste ( kein Rührei etc.) geschmacklich auch echt minder. Hat ziemlich nach nichts geschmeckt. Das Personal kommt auch nicht hinterher die Plätze aufzuräumen.Außerdem überteuerte Preise beim restaurant! Für Junge Leute eher langweilig.

Wir haben zwei Nächte im Hotel Harzhaus verbracht. Wir haben ein Arrangement mit Candle Light Dinner bei Groupon gekauft. Bei Ankunft wurden wir sehr freundlich begrüßt. Unser Zimmer war allerdings etwas klein. Am ersten Abend gab es das 3 Gänge Dinner im Wintergarten. Der Tisch war festlich dekoriert, das Essen sehr lecker. Zu bemängeln wäre nur, dass es ein vorgegebenes Menü war, man konnte nicht wählen. Das Frühstück war sehr gut, eine große Auswahl an Wurst und Käse, Eier, frische Brötchen uvm. Beim…

Schönes kleines Hotel am Waldrand mit einem Wildgehege. Bei unserem Besuch war gerade Brunftzeit und die Hirsche brüllten. Personal war sehr freundlich und das Essen stehts gut. Leider hatten wir schlechtes Wetter.

Das Hotel wird gegenwärtig um einen Wellenss- und Saunabereich ergänzt. Das Badezimmer ist sauber, nur etwas klein. Viel wichtiger, erholen kann man sich dort und in der Umgebung wunderbar. Das Hotel bietet diverse Sportmöglichkeiten, und ein Wildgehege.

Die Ferienwohnung lag weit außerhalb des Hotels. Die Beshreibung auf der Homepage stimmt aber mit dem tatsächlichen Erscheinungsbild nicht überein. Für den Preis ( 80-€ pro Nacht) haben wir eigentlich mehr erwartet. Vor allen Dingen sollte im Internet konkret auf die Lage und die Umgebung konkret hingewiesen werden.

Das Beschwerdemanagement ist nicht vorhanden. Eine Antwort muss man sich erbetteln und erhält nach über 3 Wochen eine Antwort die für viele Beschwerden anwendbar ist. Antwort war " Da sich noch keiner über den Umstand, das die Abluftanlage vor dem Zimmer 303 lärmt, beschwert hat, wird man bei der nächsten Beschwerde reagieren"