Inkompetenz bei der Buchung, falsche Versprechen und Auskünfte bei telefonischer Buchung,Wir wollten eigentlich mehr bezahlen und ein Superzimmer haben,oder auch zwei, verließen uns aber auf Beratung
der Buchungsannahme.für 2 Erwachsene,2 Jugendliche, Junge 14 und Mädchen 16 Jahre nicht wie versprochen Riesenzimmer(Kommandant),sondern Doppelbett Eltern,eineAusziehcouch für 2 Jugendliche
zusammen.Man wollte uns noch nach Reklamation eine Liege ins Zimmer stellen,ging aber nicht,
da wären wir nicht mehr aus dem…
Wir haben eine Städtereise nach Hamburg gemacht. Das Hotel liegt direkt am Hafen. Eine super Lage, toller Blick vom Hotelzimmer und super Verkehrsanbindung. Auch zu empfehlen, wenn das Musical "König der Löwen" angesehen werden soll. Direkte Überfahrt zum Musical, Eintrittskarte=Fahrkarte für die Überfahrt. Kein langes Warten auf die Fähre. Unbedingt eine Hafenrundfahrt machen, die lohnt sich definitiv. Ansonsten war es ein gelungenes Wochenende. Wir kommen wieder und werden dieses Hotel wieder buchen!!!
Haben uns sehr wohl in diesem Hause gefühlt. Die Atmosphäre in dem alten Bereich des Hauses hat einen angenehmen Charakter. Können wir nur weiter empfehlen.
Großes Hotel in super Lage zwischen Landungsbrücken und Reeperbahn. Fußweg zur Reeperbahn, Landungsbrücken und Fischmarkt ca. 10 min. (in unterschiedliche Richtungen). Wir waren in neuen Teil des Hotels untergebracht, mit etwas Blick auf den Hafen (sehr schön am Abend), und es war zu unserer vollsten Zufriedenheit. Nächstes Mal wieder !
Vor 13 Jahren • Verreist als Familie im April 2013
Verifizierter Aufenthalt
Hotel für einen Städtetrip und guten Service
5,1 / 6
Das Hotel war in sehr guter Ausgangslage für einen Städtetrip und abends sind wir gemütlich noch in den Tower, haben die Aussicht bei einem Cocktail genossen.
Schade war, dass ich ein Fax nicht erhalten habe.
Wir können das Hotel nur empfehlen!
Sehr tolles Hotel in Hamburg, ich habe Hier nur eine Sache zu beanstanden und die ist, dass ich es schade fand das es beim Frühstück nur eine Sorte fisch gab. Sonst war das Hotel einfach Top. Ich kann auch jedem ein Besuch im Restaurant und in der tower bar empfehlen. Der Service im Restaurant, Rezeption, Zimmerservice war einwandfrei.
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im August 2013
4 Sterne? Niemals!
3,7 / 6
4 Sterne? NIEMALS!
- die kleinen "Betthupferl" zur Begrüßung waren aufgerissen und schon halb aufgegessen
- sehr warme Zimmer, die Hitze staute sich
- am morgen SEHR übler Geruch aus dem Badezimmer und auf der ganzen Etage (das Personal war nicht in der Lage das zu erklären)
- sowieso das Personal sehr unfreundlich, wir hatten "Late Check Out" gebucht und bezahlt und wurden trotzdem um 10 ausgecheckt, was wir aber erst bemerkten, als wir vom shoppen wieder da waren und nicht mehr mit unseren Karten ins Zimmer…
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im November 2013
Tolles Hotel zu gutem Preis
5 / 6
Tolles Hotel in bezaubernder Lage direkt oberhalb des Hamburger Hafens mit schönem Blick auf diesen. Die Zimmer sind ansprechend eingerichtet und ausreichend groß. Das Hotel selbst ist zwar schon älter aber sehr sauber und die Zimmer scheinen neu renoviert. Sehr zu empfehlen.