Perfekte Lage vor den Landungsbrücken, super Aussicht auf den Hafen, schönes Zimmer & gutes Abendessen. Das Frühstück war enttäuschenden, zu teuer und die Qualität war mittelmäßig. Leider war auch die Towerbar ein Reinfall. Wollten reservieren, der Empfang meine das ist nötig. Oben angekommen wurden wir vom unfreundlichen Personal empfangen und darauf hingewiesen, dass eine Reservierung besser gewesen wäre. Tisch war in einer Ecke ohne Sicht. Sehr schade.
Das Hotel Hafen Hamburg oberhalb der St. Pauli Landungsbrücken gliedert sich in zwei Teile, das Traditionshaus und das neuere Residenzgebäude. Es liegt ideal für eine Städtereise, da die Hauptsehenswürdigkeiten alle innerhalb einer halben Stunde zu Fuß zu erreichen sind.
Das Personal unfreundlich die Zimmer keine Klima Anlagen vom Ventilator bekommt man einen Gehör Schaden die innen Beleuchtung im Zimmer Stehlampe defekt keine Handtuchhalter im Badezimmer das Essen zäh wie Leder und hart wie Stahl und teuer genug und lange warte Zeiten der Fernseher hatte kein neues Update dem Technikpersonal muss man hinterher Telefonieren
Fazit das wichtigste ist nicht der Gast sondern sein Geld
Vor 4 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2021
Hotel Hafen Hamburg hat nachgelassen
4 / 6
Das Hotel hat nach dem Lookdown an Qualität verloren. Das Frühstücksbuffet ist deutlich schlechter als vor dem Umbau. Im Restaurant teilweise unfreundliche Bedienung.