Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im September 2019
Nächstes mal wieder Hotel Grand Corner.
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Vom Frankfurter Hauptbahnhof einen kurzen Fußmarsch entfernt in der Münchener Straße befindet sich das Hotel. Beim ersten Schritt in die Lobby riecht man schon das hier alles neu ist,
Ich war nichtmal Gast in diesem Hotel und weiß schon, dass ich es ein Leben lang meiden werde. Ich habe einen Fehler bei der Buchung gemacht und keine 5min später eine Änderungsanfrage gestellt, die beim ersten Mal ignoriert und beim zweiten Mal abgelehnt wurde. Dann soll man über 35€ Stornogebühr zahlen für ein Zimmer, das knapp 40€ gekostet hat. Lächerlich! Zumal beim Buchen nich ersichtlich war, dass eine Stornierung mit Kosten verbunden sein würde. In der entsprechenden Mail steht dann "es gibt keine…
Falsche Buchungsdaten, bei Ankunft keine Unterlagen zu finden (sämtliches Personal ungelernt), klebriges Geschirr im Zimmer. Tagelang steht Schmutzwäsche im Eingangsbereich, überall Kartons und Gerümpel. Frühstück masslos überteuert (14,-): Entweder türkisches Buffet in der Dönerbude (hier nettes Personal) oder a la carte, Teller gesammelte Werke im Wert von 7,90,-
Zu Messezeiten nimmt man Gästen hier 400.-Euro für 2 Nächte ab, plus doppelte Abbuchung für Frühstück so was sollte strafbar sein !!! Vor diesem "Hotel"…