Schall und Mängel im Zimmer beeinträchtigen den Aufenthalt
3 / 6
Wir hatten als Paar ein Terrassenzimmer, welches an den Biergarten grenzt. Dieser wurde mit Musik beschallt, welche die ganze Nacht lief und uns nicht schlafen ließ. Warum die Heizung nicht warm wurde, konnte uns niemand vom Personal beantworten.
Die Ausstattung des Zimmers war auf den ersten Blick ganz gut, aber es gab krasse Mängel - zerschlissene Gardinen, kaputte Stühle ..........😕
Das Essen war sehr gut 👍, das Personal sehr freundlich, aber für ein 3-Sterne-Hotel nicht kompetent genug.
Traditionelles Hotel mit gutem Frühstück und Halbpension
4 / 6
Positives und nicht so Schönes. Wir hatten extra vor Anreise darum gebeten, kein Zimmer im Erdgeschoß zu erhalten - und erhielten bei Anreise eins der 4 Zimmer im Erdgeschoß, obwohl nach Aussage an der Rezeption fast alle Zimmer an diesem Tag neu belegt wurden. Nicht gerade freundlich wurde uns erklärt, dass wir kein anderes Zimmer bekommen können. Positiv aber das gute Frühstück und das gute thüringische Essen im Rahmen der Halbpension.
Ein Hotel wo man immer wieder reisen kann sehr zu empfehlen
6 / 6
Ein sehr schönes gemütliches hotel mit netten Mitarbeitern das einzige Problem das keine Dusche sondern eine wanne im Bad war sehr unbequem für ältere Gäste ansonsten alles super
Dieses Hotel kann man für paar Tage zur Übernachtung nutzen. Unser Zimmer hatte ein sehr kleines Bad und fast nie WLAN. Was nervte, ca. von 7 bis 23 Uhr wurde auf dem Gang klassische Musik gespielt, so laut, das man es im Zimmer auch hörte!
Dies will wohl der Chef vom Hotel so, haben wir gehört!
Sauberes und gemütliches Hotel. Sehr gute Gastronomie und freundliches Personal. Kostenlose Parkplätze direkt hinter dem Haus. Im Zentrum von Bad Köstritz, in ruhiger Lage.
Check Inn war reibungslos gelaufen.Zimmer im 3.Stock mit Fahrstuhl zu erreichen.Zimmer sehr klein als DZ. Badezimmer mit Badewanne für ältere Personen schlecht zu benutzen. Frühstück und Abendessen Thüringer Hausmannskost war lecker.Getränke überteuert. Personal war freundlich und zuvorkommend.
Wir sind freundlich empfangen worden, Zimmer war sehr sauber, Halbpension war für uns sehr ausreichend und schmackhaft. Personal freundlich. Gerne wieder, wenn im Ort mehr los wär. L
Das Hotel ist für ältere Personen gut geeignet,denn es ist ruhig und das Personal freundlich und stets hilfsbereit.Unseren Wünschen wurde sofort entsprochen.Wir fühlten uns wohl-auch wenn das Hotel einfach eingerichtet war,es war sauber. <Das Essen entsprach Hausmannskost.
Das Personal war teilweise überfordert,. Wir hatten ein Zimmer ohne Fenster, d. h. mit Lichtkanal. Das Bad war über dem Gang. Von unseren Vorgängern war der Müll noch in den Papierkörben.
Freundlichkeit und Service lassen zu wünschen übrig
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„Ich habe selten ein so unfreundliches Hotel erlebt. Man fühlt sich als Gast leider überhaupt nicht willkommen, sondern eher unerwünscht. Der Umgangston war wiederholt unfreundlich und wenig serviceorientiert. Für uns leider eine sehr enttäuschende Erfahrung – daher keine Empfehlung.“