Leider habe ich beim Einchecken 50 € als Sicherheit mit meiner Kreditkarte hinterlegen müssen, die nach 2 Wochen immer noch nicht wieder gutgeschrieben wurden.
So etwas habe ich in Hotels noch nicht erlebt; scheint eine Art von Betrugsmasche zu sein!
Vor 4 Monaten • Verreist als Paar im September 2025
Ein angenehmer Aufenthalt im modernen Hotel friends Zeche-Zollverein
5 / 6
Wir waren nun schon zum 2. Mal im Hotel friends Zeche-Zollverein in Essen. Das Hotel ist modern und schön gestaltet. Alle sind so freundlich und hilfsbereit, gerade an der Rezeption und der Bar möchten wir den Service hervorheben. Das Frühstück war sehr gut und die Zimmer sind ausreichend groß und einladend. Wir kommen gerne wieder.
Schönes Hotel mit vielen Mängeln.
Badezimmer mit Fenster ins Zimmer - geht gar nicht, wenn ich auf's Klo gehe will ich etwas Privatsphäre.
Mitarbeiter können ohne den Eigentümer nichts eigenständig entscheiden und sind massiv unfreundlich, da offensichtlich überfordert.
Bar und Getränkeauswahl - geht so.
Speisenauswahl - geht so.
Sauberkeit der Zimmer - geht so.
Generell zum Zimmer: wer Hostel-Look mag, wird sich zurechtfinden. Wer ein gutes Hotelzimmer erwartet - forget it.
Preise, insbesondere zu Messezeiten sind…
Ein empfehlenswerter Aufenthalt mit einem einzigartigen Flair.
6 / 6
Die Ausgestaltung des Hotels reiht sich perfekt in das tolle, historische Ambiente (Industriedenkmal Zeche Zollverein) ein. Das Frühstück war super, die Zimmer sind geräumig und die Betten bequem.
Wir waren im Juli 2024 mit einer Gruppe von ArbeitskollegInnen in diesem Hotel zu Gast.
Das Motto „friends - zu Gast bei Freunden“ wird hier wahrlich zelebriert. Das Hotel bekommt meine uneingeschränkte Empfehlung! Hinzukommt die fantastische Lage auf dem Gelände des UNESCO Weltkulturerbe Zeche Zollverein.
Charmantes, gut ausgestattetes und angenehmes Hotel auf dem Gelände der Zeche Zollverein, im Industriestil gehalten und dadurch auch sehr individuell und spannend vom Design her. Personal sehr freundlich. Allein das Angebot zum Abendessen im Hotel ist ein Preis-Leistungs-Verhältnis, das nicht angemessen ist.
Ein perfektes Hotel, um einen Besuch der Zeche Zollverein zu genießen. Modern und passend eingerichtet, absolut netter und in jeder Hinsicht guter Service.
Als wir unsere Hochzeit in Essen gefeiert haben, haben wir zwei Nächte in der Vallonesuite verbracht. Die Suite ist sehr schön ausgestattet und bietet ausreichend Platz. Auch das Badezimmer mit der großen Badewanne ist sehr schön.
Das Hotel liegt direkt auf dem Gelände der Zeche Zollverein, wodurch wir direkt vor der Tür schöne Hochzeitsfotos machen konnten.
Insgesamt waren die Mitarbeitenden sehr bemüht unseren Wünschen nachzukommen. Wir haben morgens sogar eine zweites kleines Zimmer bekommen, sodass ich mich…