Renomietertes und neu restauriertes Hotel mit absoluten Kundenfokus. Man ist willkommen und darf sich wohl fühlen. Die Crew wird super geführt und der Nachwuchs ist immer auf der Höhe!
Vor 8 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2018
Einamal und nie wieder
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Wir waren mit der Guggenmusik vom 2.02 bis4.02,2018 zum Übernachten im Fortuna. Der Empfang war sehr Unfreundlich, Die Bar wurde mit nur einem Mitarbeiter besetzt obwohl im Hotel sehr viele Musiker untergebracht waren, Es gab auch nur trockene Fleischküchle und Fleischkäse aus der Mikrowelle.
Zimmer sollten Renoviert werden. Bis auf eine Bedienung am Sonntagmorgen beim Frühstück war das Personal eher Ünfreundlich. Vorsicht bei der Zimmer belegung mit Kind. Mussten für ein 9 jährigen im gleichen Zimmer den vollen…
Nettes Business-Hotel in Schwäbisch-Gmünd, direkt am Tagungs- und Kongresszentrum gelegen. Großzügig geschnittene und hell eingerichtete Zimmer. Nettes und freundliches Personal. Leckeres und üppiges Frühstücksbuffet inklusive warmer Speisen.
Sehr gute Lage für Veranstaltungsbesuche im Congress-Centrum. Stadtzentrum ca. 500 m zu Fuß erreichbar. Parkplätze vorhanden. Frühstück ist Standard, nichts Besonderes. Mein Zimmer lag im Neubauteil und roch noch immer sehr unangenehm nach Ausdünstungen von Textilien und Teppichboden. Andererseits war alles neu und funktionsfähig.
Veraltetes Mobiliar, Hinweisschilder auf Restaurant und Wellnessbereich ausgedruckte DIN a 4 Blätter, aber lecker Frühstück (sogar Weißwürste). Saunabereich dauerte ewig bis jemand sich zur Ausgabe Bademantel/-tücher bequemte. Keine Schlüssel für die Spinde.
Nettes Personal, flexibel und wirklich freundlich. Der Zustand des Hauses (Sauberkeit insbesondere fleckiger Teppichboden, schmierige Aufzuginnenkabiene) sind wohl dem Alter geschuldet. Ein Rohbau (Erweiterung) direkt neben an. Zum Glück wurde am Wochenende nur kurz gebohrt und gebaut.
Das Hotel ist schon sehr in die Jahre gekommen!
Leider war neben unserer Zimmertür die Gangtür - und das war unerträglich, wir haben die Tür in der Nacht fixiert, da uns der Lärm jedes Mal aufgeschreckt hat.
Die Zimmereinrichtung ist auch in die Jahre gekommen - das Bett war zwar neu, aber die restliche Einrichtung sehr abgewohnt und hat überhaupt nicht dazu gepasst ... der dunkle Teppichboden trägt auch nicht gerade zum Wohlbefinden bei.