Das Hotel ist ansich eigentlich gut, aber einige Dinge kann man schon bemängeln die da wären: beschädigte Möbel (zb.beschädigte Lampe im Zimmer, Sessel im Frühstücksraum,….), die Klimaanlage ist meiner Ansicht nach nicht leistungsfähig genug, im Badezimmer bröselt an einigen Stellen die Wandfarbe ab, der sogenannte "Föhn" ist eine wirkliche Frechheit, das Angebot an gratis WLAN finde ich gut nur die Geschwindigkeit des Internets ist zum einschlafen, den Fitnessraum finde ich ok bis auf den defekten Whirlpool und…
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2012
Koffer immer absperren! Langfinger!
3 / 6
Personal sehr unfreundlich, man wurde nicht mal gegrüßt. Zimmer klein, Matratze schlecht, Bettgröße 1,40 als Doppelbett, Bett knarrte bei jeder kleinsten Bewegung. Letzten Endes wurden aus unserem Koffer Wertgegenstände entwendet, als er zur Aufbewahrung gegeben wurde. Fazit: Nie mehr Ercilla Bilbao!
Mitten im Stadtzentrum gelegenes 4Sterne Hotel mit guten Komfort. Direkt an der Fußgängerzone liegt das Hotel und in der Umgebung sind natürlich zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten, Cafes und Restaurants usw. Der Eingangsbereich ist nicht gerade der Hit, aber die Angestellten an der Reception waren immer sehr freundlich und hilfsbereit. Direkt hinter der Reception befindet sich eine große Lobbybar, allerdings hat die eher den Charme einer Bahnhofshalle, nicht gerade geschmackvoll gestaltet.........Es gibt im Hotel 2…
Wir haben dieses Hotel für eine Nacht bis zur Weiterreise nach Bilbao gebucht. Zum Glück nur eine Nacht, denn das Hotelpersonal war unglaublich unfreundlich.
Das man an der Rezeption auf englisch nach dem Weg fragt und sich die Leute dann einfach umdrehen - nicht um jemanden zu holen der des englischen mächtig ist, sondern tatsächlich einfach um den Gast danach zu ignorieren - habe ich noch nie erlebt!
Die Lage ist allerdings großartig, alles ist fußläufig erreichbar.
Vor 14 Jahren • Verreist als Paar im September 2011
Renovierungsbedürftig, keine 4 Sterne zur Zeit
5 / 6
Das Hotel hat schon bessere Tage gesehen und ist im Moment kein 4 Sterne Hotel.
In unserem Zimmer (sehr dunkel, Fenster ließ sich auch nicht richtig schließen) funktionierte die Klimaanlage nicht. Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit. Wir bekamen deshalb eine Suite mit großer Dachterrasse zum Übernachten, was uns natürlich sehr freundlich stimmte. Die Suite war aber leider renovierungsbedürftig ...
Frühstück in der Bar des Hotels, direkt am Tresen, lecker und günstig.
