Hotel Des Iles Borromees

Wer den Internetauftritt dieses Hotels ansieht, wird begeistert sein und mit einer großen Erwartungshaltung anreisen. Umso enttäuschter ist man dann, wenn man dann tatsächlich in diesem angeblichen 5-Sterne wohnt. Schon bei der Vorfahrt mit dem Auto ist man verwundert, dass sich weit und breit kein Personal einfindet zur Begrüßung bzw. einfach um beim Ausladen zu helfen. Man schleppt alles selber zur Rezeption, auch hier ist man eher bemüht freundlich. Die Koffer wurden uns dann nach expliziter Nachfrage aufs…

Das Hotel ansich ist es auf jeden Fall wert anzuschauen. Super tolles Ambiente. Super tolle Einfahrt mit einem zauberhaften Brunnen und toller Pflanzen/Gartenanlage auf der linken Seite. Sauberkeit im Hotel, entspricht einem 3 Sterne Hotel. Wir hatten nur Frühstück gebucht, welches für ein 5 Sterne Hotel sehr zu wünschen übrig ließ. Weiteres hierzu erfolgt später. Gästestruktur: Keine Deutschen, es waren nur Engländer, Franzosen und Italiener vor Ort. Das Hotelpersonal spricht auch kein Deutsch. Das Grand…

Wir haben im Mai 2010 einen Kurzurlaub im Grand Hotel des Iles Borromees in Stresa am Lago Maggiore verbracht. Alles in allem sind wir von dem Hotel - besonders aber dem unterirdischen Service in allen Bereichen - enttäuscht bis entsetzt. Vom Service her ist das Haus bei weitem das schwächste, das wir je besucht haben (und die hier bewerteten Hotels sind nur eine Auswahl der von uns besuchten Häuser). Das Hotel an sich befindet sich in einem palastartigen, ansprechenden Belle-Epoque-Bau am Ortsrand von Stresa und…

zeichnen diese Hotel aus. Leider benimmt sich das Personal eher so, als wenn es in diesem Hotel wohnen würde. Das Frühstücksbuffet ist ausgeschildert bis 10. 30 - bereits um 10. 15 Uhr wird man gebeten, sich zu bedienen, da das Buffet geschlossen wird. Auch sonst ist das Personal eher als unfreundlich zu bezeichnen. Die Bar schließt um 1. 00 Uhr, was natürlich bei einer ausgelassenen Runde sehr störend ist. Die Lage am See ist wunderschön, der Pool liegt sehr schön, bei genauerem Hinsehen stellt man allerdings…

Bei einem 5,5 Sterne Hotel ist für sämtliche Bereiche ein sehr gut zu erwarten, das ist hier nicht der Fall.