Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2017
Im Urlaub zu Hause
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In anderen Hotels macht man Urlaub, im Imperial ist man im Urlaub zu Hause! Exklusives Ambiente mit großer Lobby zum Verweilen. Innen- und Aussenpool beheizt mit integriertem Spa und 3 Alla card Restaurants.
Es handelt sich um ein Luxus-Hotel, Sehr großzügige Poollandschaft mit einem Ruhebereich. Sehr schöner Steg zur Seebühne. Tolle Architektur. Schönes Cafe, Viele a la carte Restaurants, Schöne Poolbar. Die Zimmer sind sehr geräumig. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Besonders hervorheben möchte ich Frau Özlem an der Rezeption, Die Reinigungskraft unseres Zimmers Frau Zeynep Karabudak, aber auch alles Bedienungen im Speisesaal oder in den Bars.
Wir kommen gerne immer hierher.
Wir empfehlen auch weiter.
Es ist sehr schönes Hotel,Personal alle sehr höflich und sehr freundlich.
Filiz Cetinkaya war sehr nett und sehr hilfsbereit.
Es ist ein wunderschönes, grosses Hotel welches eine wundervolle Lobby hat. So viele Sessel und Sofas zum entspannen bietet. Die Einrichtung ist sehr edel.
Das Hotel befindet sich direkt am langen Sandstrand. Sehr schöne Gartenanlage. Hotel sehr sauber und innen wie außen sehr stilvoll. Essensauswahl grandios, Spezialitäten-Restaurants sehr zu empfehlen. Alkoholika Jim Beam, Chivas Reagel, Yeni Raci, alles Originalgetränke, und das rund um die Uhr. Glatte 1. Besondere Mitarbeiter: Davut Türken, sehr souveräner Hotelmanager, Murat Özcan, bester Service Frühstück und Aqua-Bar, Hayriye Er, Reinemachefrau, liebevoll u. gründlich Zimmer gereinigt, Filiz Tarakci, Restaurant…
sehr großes , meiner Meinung nach zu großes Hotel ,da verliert man schnell den Überblick für das wesentliche, dem Gast
Es ist mehr Massenabfertigung als Service
Das Personal ist mit den vielen Gästen überfordert. Im Restaurant muss man an dreckigen Tischen sitzen. Essen liegt am Boden. Getränke muss man sich selbst organisieren. Essensauswahl ist täglich das selbe. Im Zimmer ist das Wasser beim Duschen nicht abgelaufen. Das Bad war komplett überschwemmt. Dies wurde auch nach Aufforderung nicht repariert
Wir sind jetzt das 14.mal in der Delphin Gruppe und sind traurig und enttãuscht, dass sich soviel zum negativen verãndert hat. Man merkt es wıirklıch überall, dass extrem gespart wird!!! Die Gãstebetreuung ist wirklıch sehr bemüht, die angesprochenen Dinge zu verbessern aber man hat das Gefühl, dass es in den Führungsebenen nicht wirklich ankommt!!! Wir haben für Sommer bereits gebucht hãtten wir noch nicht gebucht würden wir das auch nicht tun es für uns schwer dies so zu entscheiden aber ein Urlaub sollte zur…
Gesamte Raucherbereich ist nicht zum Vorteil der Gaeste,weil starke Rauchentwicklung(Terasse) beim Grill und Terassenbuffet-sichteinschränkung.
Allgemein müssten div.Renoviorungsarbeiten aufgeführt wurden. Z.B.Badezimmern,Toiletten.Ansonsten ist alles OK.
Die nette Gaestebetreuung Filiz ist sehr fruendlich und hilfsbeteit.
Auch die ganze Personal alle sehr nett und sehr höflich.
Wir sind Stammgaeste und werden immer gerne kommen.
Das Hotel ist in einer top Lage, sehr nah am Flughafen und man kann alles in einer sehr kurzen Zeit erreichen. Für Familien mit Kleinkindern ist es sehr angenehm.
