Ein sehr schön gelegenes Hotel relativ am Anfang vom Lara-Beach. Sehr schöner Strand und großes Areal. Hotelneubau luxuriös und anschaulich. Essen reichlich vorhanden, wobei die Auswahl nicht unbedingt einem 5 * Hotel entspricht, auch sind die Mitarbeiter nicht immer die schnellsten beim Nachfüllen, allerdings freuen sich alle darüber, mal wieder deutsch sprechen zu können. Gut 85% der Gäste sind Russen, zwar keine die sich betrinken und rumpöbeln, aber trotzdem sind sie einfach "lästig". Das Hotelzimmer ist…
Diese Hotel passt einfach für mein Geschmack!!"Ich bin zufrieden mit diesen Hotel,ich kenne Personal weil ich öfters in diesen Eleganten Hotel reise!!!Nur muss mann mit starkem Fluglärm rechnen!!!
Das Hotel ist schön, die Anlage großzügig und sauber, die Auswahl beim Essen groß. Das was mir gar nicht gefallen hat war, dass man sowohl im Restaurant sowie in der Lobby das Personal regelrecht abfangen musste, damit man Getränke bestellen konnte. Auf uns wirkte das Personal leicht unmotiviert und teilweise fast abweisend oder sogar leicht arrogant, wenn man trotz "all inclusive" höflich und freundlich Getränke bestellte. Ich habe meist zuwenig Wasser getrunken, weil es mich nervte, ständig nach jemandem Ausschau…
Wir waren mit der Fussballmannschaft im gut aufgemachten Club Sera Hotel.Alles Top,Personal Top,Essen TOP, Sonne Top, alles sauber,schön Groß von daher kommen wir wieder TSK is back,,,,,
Ein sehr schönes Hotel wie aus dem Märchen 1001 Nacht. Wir hatten auch eine sehr gute Betreuung. Im Hotel stehen ganztags 2 deutschsprechende Gästebetreuerinnen zur Verfügung, die gerne weiterhelfen,Ausflugstips geben und immer nett und freundlich sind, was man auch vom ganzem Hotelpersonal sagen kann. Auf Sauberkeit wird auch großen Wert gelegt. Die Gäste kommen aus allen Teilen der Welt u.a. Finnen, Engländer, Russen, Japaner und jedemenge Deutsche. Auch einheimische lassen sich im Hotel nieder und feiern dort…
Wir waren einfach nur begeistert!!! Viel Liebe zum Detail, nettes Personal, leckeres Essen, Super!!!!!!!! Zimmer waren schön eingerichtet, die Nähe zum Flughafen hat uns nicht gestört!!
Unser Zimmer war im 8. Stock - sehr schön Blick zum Meer. Handtücher wurden alle täglich gewechselt (zu Hause auch?? für die Kritiker) Unsere Putzfrau hat uns jeden Tag mit neuen "Handtuch-Zaubereien - einschl. Blumen" erfreut. Es gab rund um die Uhr Essen und Trinken - was leider von den 90 % Russen und den Rest der anderen Gästen falsch angenommen wurde. Wir möchten sagen....70 % der wirklich guten Speisen landet im Müll. Hier ist aber nicht das Hotel verantwortlich sondern die Gäste.
Leider ist der SPA…
Die Anlage an sich war recht groß und schön. Sauberkeit in Restaurants (Geschirr) pfui schlecht;
Essensauswahl war nicht vielfältig. Zimmerreinigung war sehr schlecht mehr als Bettenmachen und Müll auslehren wurde nicht für nötig gehalten. Bei***** erwartet man doch was anderes.
Weil ich immer wieder zu Sera komme,es passt einfach zu meinen Geschmack diese Hotel!!!Ich werde natürlich im sommer wieder kommen zu Sera!!!Ich war zufreieden mit Hotel!!!Dass einzige was schlecht war,Fluglärm!!!
Die Gästebetreuung ( Touristikinformation ) insbesondere von Fr. R. ist absolut weiter zu empfehlen!
Da es mit Alltours Probleme gab,hat Sie sich sofort äusserst freundlich und kompetent der Sache mit viel Geduld gestellt und uns weiter geholfen! Es war ersichtlich,das dieser Beruf ihr Freude macht und der "Richtige" ist! Liebe Grüsse
Ute und Christel ( Deutschland )