Die Rezeption ist komplett überfordert. Der Check-In dauerte mehr als 1 Stunde. Das Business-Center ist nichts wert. Es war mir nicht möglich, etwas auszudrucken. Die Rezeption half auch nicht weiter. Der Zimmerpreis wurde mir doppelt verrechnet. Die Rückbuchung mit EUR 100 Kursverlust erfolgte erst Wochen später und dies nach unzähligen Reklamationen.