Meine Erfahrung mit dem Check-in Prozess war frustrierend.
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Ich kann nicht viel zu dem Hotel per se sagen. Nur das der Self Check-in so wie vom Betreiber des Hotels erdacht ist nicht funktioniert. Bin am Anreisetag etwa gegen 17 Uhr angekommen. Um die Uhrzeit ist ein Check-in ausschließlich über ein Pincode möglich, der laut Hotelbetreiber am Anreisetag vergeben wird. Weder mein Urlaubsanbieter noch ich persönlich haben jedoch eine solche Pin erhalten. Die vor Ort angegebene Telefonnummer an die man sich bei solchen Problemen melden kann ist nicht besetzt, ein Rückruf…
Preis-Leistungsverhältnis top mit sehr netten Hote
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Schönes Hotel, nicht mehr so neu, aber in vielen Bereichen schön renoviert, u. a. die Zimmer. Für E-Bikes extra Grarage mit Lademöglichkeit vorhanden = super :-)
Vor 4 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2021
5 Sterne schon alleine für die Freundlichkeit dort
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Sehr schöne, praktische Zimmer mit kleinen Balkon (Einzelzimmer) Stuhl und Tischchen, - wie im Prospekt abgebildet und nicht irgendwie "nachträglich geschönt" - wie leider woanders. Original halt`, auch mit dem ganzen "Drumherum". Da hat einfach alles gepasst. Sogar das Wetter.
Wir wollten in den Pfingstferien kurzfristig noch einen Urlaub im Bayerischen Wald verbringen, leider hatten viele Hotels wegen Corona nicht geöffnet oder waren bereits ausgebucht. Letztendlich hatten wir doch noch Glück und sind über die Plattform kurzurlaub.de auf das Hotel am Steinbachtal aufmerksam geworden. Der Preis war fair, also haben wir sofort ein Zimmer für zwei Erwachsene und zwei Kinder (3 und 7 Jahre) mit Halbpension gebucht.
Wir kommen wieder, das sagt im Endeffekt alles aus
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Älteres Haus, dass aber sehr gepflegt und sauber ist. Der Wellnessbereich mit hervorragenden Massagen, Sauna und Ruhebereich ist sehr zu empfehlen. Das Personal ist überaus freundlich und zuvorkommend. Gutes Frühstücks- und Salat Buffet. Das 3 wählbare 3 Gänge Menü ( Fleisch, Fisch, vegetarisch) ist sehr schmackhaft, schön angerichtet und große Portionen. Für uns war es sicher nicht der letzte Besuch.
Das Hotel machte einen guten ersten Eindruck. Man wird freundlich empfangen und über die momentanen Bedingungen aufgeklärt.
Für einen Wanderurlaub hat das Hotel eine gute Ausgangslage.
Hunde können problemlos mitgebracht werden.