Sehr schöne Lage, leider werden die Möglichkeiten nicht ausgeschöpft. Teppiche im Flur und Zimmer schmutzig. Betten zu hart, Kopfkissen zu flach, Badezimmer grenzwertig, Duschkopf viel auseinander, Frühstück zu teuer für Aufbackbrötchen, aufgetautes Brot mit Gefrierbrand, Gemüse was am Vortag geschnitten wurde und total trocken war. Kaffee nicht mehr heiß (8UHR). Parken kostet 10€. Fernsehprogramm wird mit SKY beworben, aber kein Bild auf den SKY kanälen. So könnte mann noch unzählige Kleinigkeiten aufzählen. Sehr…
Schönes Wochenende in Potsdam direkt an der Havel verbracht,waren das 2. mal hier.Ein Balkon an den Zimmern wäre schön
Frühstücksangebot fanden wir sehr gut und konnten es bei schönem Wetter auf der Terasse einnehmen.
Personal im gesamten Haus sehr freundlich. Strandbar an der Havel, vor allem abends sehr schön.
Gemütliches Hotel, Zimmer gut
Frühstücksbuffet ganz ok, leider kam das Personal nicht mit Nachlegen nach + zuwenig Plätze im Frühstücksraum : wenn man unpassend kommt, gibt es keine Sitzgelegenheiten
Nervig: bis 12Uhr ist check-out .. am Wochenende ab 9:30 Uhr klopft das Housekeepingteam an jede Zimmertür und fängt an zu lärmen, gibt einem das Gefühl, unerwünscht zu sein
Architektur, Außenanlage, sämtliche öffentliche Bereiche und vor allem der herausragende Service würden von mir die volle Punktzahl erhalten. Leider schwindet der gute Eindruck, sobald man den Zimmerbereich betritt. Wände, Ecken und Fußleisten sind teilweise stark abgestoßen. Der unifarbene Teppich zeigt reichlich Verschmutzungen / Abnutzungen und gehört ausgetauscht.
Wer geräuschempfindlich ist, sollte unbedingt ein Komfortzimmer nehmen, um von den Straßengeräuschen weitgehend verschont zu werden. Aber Achtung :…
Das direkt am Havelufer, in zweiter Reihe an der Zeppelinstraße, liegende Hotel präsentiert sich von außen in einem schlichten und modernen Style, welcher sich im Inneren fortsetzt. Im zentral liegenden viergeschossigen Hotelgebäude verteilen sich 115 Zimmer, 8 Suiten und mehrere Tagungsräume.
Die Ausstattung des Comfort-Doppelzimmers (u. a. TV incl. Radio, Telefon, Klimaanlage, Minibar und ein Fön im Duschbad) wurde dem 4-Sterneanspruch gerecht.
Das Zimmer war beim Bezug sauber und die Reinigung führte zu…
Das Hotel hat die vier Sterne keinesfalls verdient. Das Personal verhält sich in Anwesenheit von Gästen unmöglich. Die Sauberkeit der Flure, Zimmer und Badezimmer sind erschreckend. Das Badezimmer hat den Charme und die Amaturen einer Bahnhofstoilette. Eine Kritrik des "normalen Preises" wurde an der Rezeption ins lächerliche gezogen. Wenn man sich die Gästebewertungen der letzten Schreiber ansieht, dann weiß man warum das Hotel leer ist. Das Einzige was den Laden am Leben hält ist die Lage zum Havelufer!
Nicht…
Das tatsächlich direkt am Wasser gelegene Hotel ist für eine Städttour gut geeignet, da auch fußläufig viele Sehenswürdigkeiten gut erreichbar sind.
Die Zimmer weisen eine Standardgröße auf und sind durchschnittlich ausgestattet.
Das Frühstücksbüffett war sehr reichhaltig und die Atmosphäre im Frühstücksraum anheimelnd.
Zu kritisieren war lediglich der Umgang mit der Rechnung: Intransparent, fehlerhaft und erst auf mehrfache Nachfrage abschließend nutzbar.
Ansonsten aber ist das Hotel empfehlenswert.
Wir waren mit einer 45-köpfigen Reisegruppe im Arcona am Havelufer. Das komplette Personal war hilfsbereit und freundlich, auch wenn am "Pokalabend" bei gut gefülltem Restaurant ein wenig Hektik herrschte. Aber es geht auch, dass man sich sein Getränk an der Bar selbst holt statt rumzuwinken und zu mäkeln. Die Lage des Hotels ein wenig (ca. 15 Gehminuten) weg von der City wird durch die Lage eben an der Havel wett gemacht. Die Strandbar ist herrlich (bei schönem Wetter). Am Frühstück gibt es keine Mängel. Kaffee…
Wir haben über mydays (war Weihnachtsgeschenk für meinen Mann) ein Kuschelwochenende gebucht und sind total enttäuscht. Auch nach einem Zimmerwechsel (Aufpreis 15 €) war von Romantik keinerlei Spur und das an einem "Kuschelwochenende".Wir haben etwas mehr erwartet für soviel Geld,die Leistungen wurden zum Teil leider nicht erbracht. Echt Schade. Das Personal könnte auch etwas herzlicher sein.Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig (BonBon Papier unterm Tisch vom Vorgänger?), nee das geht gar nicht. So ein…