Freundlicher Empfang, aber leider bekam ich, trotz Emailbestätigung ein falsches Zimmer. Statt Superior Zimmer bekam ich ein Ein-Bett-Standard Zimmer. Auf meine Frage hin, wurde ich dann auf ein Businessclass-Zimmer umgebucht (eine Klasse höher wie Superior).
Dann beim Auschecken wurde ein komplett falscher Preis berechnet und, obwohl mich die Dame an der Rezeption nach dem Firmennamen gefragt hat, die Rechnung auf meine Privatperson ausgestellt. Zum gluck hatte ich meine Buchungsbestätigung dabei.
Es wurde zwar…
Das Hotel liegt gut und Preis/Leistungsverhältnis passt auch. Das Service könnte etwas besser sein - wir hatten ein Doppelbett-Zimmer bestellt und hatte dann nur Garnitur für 1 Person im Zimmer. Es gibt keine Telefondurchwahl für die Rezeption im Zimmer (zumindest stand sie nirgends). Ich rief dann vom Handy aus das Hotel an damit ich nicht runtergehen muss - die meinten ich solle runterkommen. Was soll das für ein Service sein? Normalerweise kommt jemand rauf und bringt das. Aber sonst hat alles gepasst...
Vor 6 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2018
Top Hotel mit toller Lage
6 / 6
Ich kannte das Ramada bisher nur durch meinen Aufenthalt in Rumänien und war dort schon total begeistert, deshalb wählte ich dieses Hotel auch für meinen Aufenthalt in Innsbruck. Das Hotel ist sehr schön und modern, die Zimmer sauber und bequem und auch das Badezimmer war sehr groß. Für mich war auch die Lage des Hotels sehr gut, nach einem kleinen Spaziergang war man mitten im Geschehen. Einzig das Parkhaus war etwas klein. Zwar hatten wir einen Parkplatz mitgebucht und bezahlt, dennoch hatten wir stets Probleme,…
Personal sehr freundlich und hilfsbereit, besonders im Bar/Restaurant, Kellner, Geburtiger Grieche, sehr effizient, Frühstücks Buffet hervorragend So wie auch die Aussicht vom 11. Stock, war sehr zufrieden, Danke
Es war eine reine Katastrophe! Wir wollten wie gebucht im Hotel Ramada einchecken, an der Rezeption wurde uns mitgeteilt, wir seien ausquartiert worden und man hätte uns infomiert...dem war leider nicht so. Also giengen wir wiederwillig ins Hotel Charlotte, angäblich ein 4* Hotel. Dieses Hotel war nie und nimmer ein 4* Hotel, es ähnelte eher einem Stundenhotel, war verlottert, unser Zimmer ein ehemaliges Raucherzimmer mit Brandlöchern in den Möbel, das Bett war steinhart und nur 140cm breit, so blieben wir nur…
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2019
Licht und Schatten
3 / 6
Positiv: Modernes Haus, sauber und zum Frühstück eine tolle Aussicht von oben auf die umliegenden Berge - wirklich für einige Tage eine tolle Unterkunft.
Negativ: Matratze für 3. Person viel zu dünn, kein Lattenrost - da spürt man jede Metallstange darunter. Und dann noch Feueraarm mit lange laut nachlaufenden Generatoren. Einmal - das kann passieren. Doch 4x zwischen 2 und 3 Uhr sind zu viel.
Vor 7 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2018
Tolles Hotel
5 / 6
Sehr tolles Hotel, super barrierefreie Zimmer, die riesengroß sind.
Einziger Kritikpunkt war, dass wir mit einem Riesenhunger nach dem Konzert in der Hotelbar ankamen und etwas zu essen bestellen wollten. Da kam dann von einem etwas unfreundlichen Kellner nur ein schnippisches:"Nein, die Küche ist zu."
Das empfanden wir als sehr ärgerlich, da wir gerne im Hotel konsumiert hätten und aber konzerttechnisch erst kurz nach 22 Uhr in der Bar ankamen.
Somit haben wir uns eine Pizza ins Zimmer liefern lassen, obwohl…
