Heide Hotel Reinstorf

Wir haben über Travelzoo ein Arrangement mit HP gebucht. Hotel ist ein Tagungshotel, mit entsprechenden Räumlichkeiten. Verpflegung war einwandfrei und kreativ. Die Hochzeitsuite, die wir belegen durften ist top. Böden (Holzdielen) quietschen allerdings etwas. Sauna und Schwimmbad (leider nur mäßig temperiert) sind etwas in die Jahre gekommen, aber zur Entspannung geeignet.

Leider konnten wir aufgrund eines angeblichen Systemfehlers die erste von zwei Nächten nicht im Helnan verbringen. Für mich nicht nachvollziehbar. Wir wurden in den Neetzer Hof im Nachbarort ausquartiert. Ein absoluter Horrorladen. Der Tag im Helnan war dann sehr angenehm.

Lage gut 10 Autominuten von Lüneburg entfernt. Ansonsten ländlich. Pool und Sauna sind ok allerdings etwas in die Jahre gekommen. Essen für 3 Sterne einwandfrei. Abends überraschten kreative Ideen. Toll war unser Zimmer: die Hochzeitsuite. Die Dielen knarrten etwas, dafür aber urgemütlich!

Wir haben schöne Ostertage in diesem Hotel verbracht. Die Wartezeiten im Restaurant zwischen den Gängen waren angenehm. Obwohl es voll war kam man sich nicht vor wie bei einer Massenabfertigung sondern es wurde persönlich auf einen eingegangen. Auch wenn Gäste am Nachbartisch das nicht so sahen - aber wir sind ja schließlich im Urlaub und nicht auf der Flucht gewesen! Für Kinder gab es eine extra Kinderkarte und wir haben uns super wohl gefühlt. Gerne kommen wir wieder!

Im Raum Lüneburg ist es wirklich schwierig ein Hotel zu finden welches für Rollstuhlfahrer geeignet ist. Nun habe ich endlich ein Haus gefunden. Abgesehen von dem Kopfsteinpflaster auf dem Hof - dort mußte ich mich immer ein wenig mühen. Ansonsten konnte ich alle Einrichtungen gut erreichen und das Personal ist sehr freundlich und kompetent. Sehr gut haben uns die Halbpensionskarten abends auf den Tischen gefallen, auf denen noch einzelne Speisen der aktuellen Karte erklärt wurden. Alle in allem ein wirklich…

Daumen runter für ein 3*-Hotel Vorweg ist zu sagen das wir erfahrene Hotelbesucher für Kurzreisen sind und wir Unterschiede der einzelnen Kategorien zu bewerten wissen. Da wir etwas zu früh das Hotel aufsuchten ( Check-in 15 Uhr) wurden wir nach längerem Warten an der Rezeption darauf hingewiesen, das das Zimmer noch nicht fertig ist und wir das Hotel wieder verlassen sollten. Die gastronomische Verköstigung die unser Arrangement beinhaltete war abends in Form eines 3 Gang-Menüs.Vor-und Nachspeise für…

Wer Ruhe und Entspannung sucht ist dort genau richtig zum Erholen, ein schönes Ambiente und in der Umgebung nichts! Wer Action und Trubel sucht, sollte dieses Hotel meiden. Für uns war es aber genau deshalb wunderschön, vor allem in den Wintermonaten. Das Essen war jeden Abend richtig lecker, 3 Gänge und die Getränke waren absolut nicht überteuert, man ist schließlich irgendwo im Urlaub. Wer daran spart, sollte lieber für den nächsten Urlaub mehr sparen oder einfach zu Hause bleiben. Also um es nochmal zusammen zu…

Preis und Leistung stehen in diesem Haus in keinerlei Verhältnis - für den Service, diese großen Zimmer und das Sterne verdächtige Essen im Restaurant müsste man in anderen Häusern mindestens das doppelte zahlen. Wir können dieses Haus nur empfehlen und kommen auf jeden Fall gerne wieder.

Essen war teils kalt! Reklamationen wurde nicht Kunden/Gästefreundlich entgegen genommen. Ein Gästefreundliches Gespräch mit der Restaurantleitung war zu keiner Zeit möglich. Nach einer Intensiven Beschwerde bei einer Rezeptionsmitarbeiterin und Hinweis auf einen negativen Eintrag bei Holliday Check änderte sich die ganze Situation und wir konnten uns wieder wohl fühlen. Suppe war immer lecker. Hauptgang war sehr wenig(wenig Beilegen wie z.B. Kartoffel, Gemüse u.s.w.), aber es war lecker. Nachtisch sehr…

Bestens zu empfehlen, ich verstehe die negativen Bewertungen überhaupt nicht, es war alles in bester Ordnung. Rezeption und Personal aufmerksam und freundlich, Zimmer groß und sauber, Essen qualitativ, kreativ auf individuellem Geschirr serviert und ausreichend.