Heide Hotel Reinstorf

Mitten im Dorf gelegen, in uneinheitlicher Bausubstanz und mit wenig Ausblick in die Landschaft. Unterschiedlich große Zimmer, Ausstattung ok; schönes geheiztes Hallenbad. Abendmahlzeit in "Schichten", trotzdem Massenabfertigung. Büfettqualität und -auswahl kaum zumutbar.

Vier Tage Kurzurlaub, das bei der Buchung georderte ebenerdige Zimmer haben wir nicht bekommen. Wir waren in der 2. Etage untergebracht, zum Glück gab es einen Aufzug damit unser etwas älterer Hund problemlos ins Zimmer kommen konnte. Prospektabbildung des Zimmers entsprach nicht der Realität.

Wir waren im Juni zum zweiten Mal in diesem Hotel und waren wieder zufrieden. Diesmal hatten wir mit Halbpension gebucht und wurden nicht enttäuscht. Das Menue am Abend war richtig gut. Natürlich ist das Hotel schon älter und einiges könnte renoviert werden, aber insgesamt ist es OK.

Es war alles in Ordnung.am ersten Abend hatten wir Buffet,was soweit in Ordnung war.Am zweiten Abend war der Salat hart,die Entenkeule löste sich nicht vom Knochen,war alles so la,la.

Das Helnan-Hotel hat 83 Zimmer in 3 Preiskategorien. Da wir bei der Online-Buchung die Gehbehinderung meiner Frau inkl. Rollstuhl angegeben hatten, bekamen wir ein großes Zimmer mit einem behindertengerechten Bad. Vielen Dank! Zustand und Sauberkeit ließen in einigen Bereichen zu wünschen übrig (abgerissene Tapeten, Staubfussel). Rezeption und Lobby waren allerdings in einem Top-Zustand. Das Essen wird im schönen Nebenhaus "Vitus" serviert. Wir hatten Halbpension gebucht, es wird aber auch ÜF angeboten.

Hatten 2 Übernachtungen mit Halbpension gebucht, Hotel etwas renovierungsbedüftig, Personal durchweg nett und hilfsbedürftig,Frühstück so eine große leckere Auswahl und vor allem das Brot super lecker!! Und erst das Abendessen alle drei Gänge Genuss vom Feinsten,Küche hat leider nicht die Rezepte raus gerückt.Habe vorher für so wenig Geld noch nie so gut gegessen!! Personal tat mir im Service manchmal leid hatten echt eine Menge zu tun waren schnell und wurden trotzdem angemeckert. Meine Schwester und ich haben…

Schon der Empfang war sehr freundlich. Als wir in unser Zimmer, Nummer 52, kamen waren wir mehr als angenhm überrascht. Uns erwartete ein sehr großes Zimmer mit einem riesigen Bad. Dusche, Wanne und 2 Waschbecken waren vorhanden. Das Abendessen und Frühstück waren auch gut. Die Sauna können wir nicht beurteilen, da wir sie nicht genutzt haben. Auf dem Gelände sind ausreichend Parkplätze vorhanden und die Anlage ist sehr gepflegt.

Im Grunde genommen waren wir von unserem dortigen Aufenthalt sehr begeistert. Uns hat es zwar ein wenig an der Rezeption verwirrt, da man uns keine interessanten Ausflugsmöglichkeiten anbieten konnte. So haben wir uns selbst helfen müssen. Andererorts bekommt man immer gute Ratschläge. Auch waren wir am ersten Tag ein wenig schockiert, als wir zum Abendessen gingen. Man sagte uns in keiner Weise, daß nur Büfett und keine Bedienung sei. Bis auf Getränke, das ging salopp

Wir waren von 22.1-26.1 2017 im Hotel . Sehr nettes Personal & gute Ausstattung . Und das essen war super !!! Der Koch der jetzt da ist hat Hatte ein super Essen gemacht in der Zeit. Und das Frühstück war von A- Z gut . Haben alles sauer angetroffen . Kann nur für uns schreiben . Viele kaufen dann einen Gutschein für kleines Geld !!! Und machen nur alles schlecht , so was ist sehr unfair !!!

Empfehlenswert ist das Hotel nicht , wenn man Urlaub mit Kindern machen will. Geworben wurde mit Spielbereich für Kindern,der nicht auffindbar bar. Nicht eine grüne Fläche für Kinder vorhanden! Das so genannte Familienzimmer,war von der Größe her völlig okay. Persönlich fanden wir jedoch das Badezimmer für eine Familie sehr sehr winzig!