Wir brauchten für ein Event ein Hotel in der Nähe von Köln und hatten mit dem Ramada Hotel eine gute Wahl. Freundlicher Service und Parkplätze direkt vor dem Hotel.
Die Hotelanlage sowie unser Zimmer waren gut. Wir hatten ein Gästebett für unsere 2-jährige Tochter dazu gebucht. Als wir unser Zimmer bezogen, war jedoch kein Bett vorhanden. Nachdem wir dies reklamierten, wurde das Bett innerhalb kürzester Zeit in unser Zimmer gestellt.
Das Frühstück war sehr lecker und es gab viel Auswahl.
Beim Abendessen haben wir leider sehr lange auf unser Essen gewartet. Richtig überzeugt hat uns dann das Essen leider nicht.
Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren sehr freundlich zu…
Leider konnte uns dieses Hotel nicht überzeugen. Die Lage, die Freundlichkeit des Personals und das Frühstück waren grundsätzlich gut. Was leider nicht akzeptabel war, besonders in Anbetracht, dass man sich hier in einem 4* Hotel befindet, ist das Bad. Das Bad hat eine starke negative Geruchsbelastung und es ist stark renovierungsbedürftig. Weiters riechen die Gänge sehr stark nach Rauch, da dieses Hotel auch Raucherzimmer anbietet.
Fazit: Das Hotel hat keine 4* verdient und ich würde es nicht nochmal wählen,…
Positiv:
+ das Personal ansich war freundlich und zuvorkommend
+ das Frühstück war gut
+ die Lage ist in Brühl ganz gut (nicht zu weit weg vom Bahnhof und nur wenige Fahrminuten zum Phantasialand)
+ im Vergleich zu den Themenhotels vom Phantasialand passt auch der Preis.
- Im Hotel hängt ein sehr muffiger und rauchiger Geruch
- Hotel wirkt an sehr vielen Stellen schon recht alt und schmuddelig
- Badezimmer für 4* eine Frechheit: klein, lieblos und stark renovierungsbedürftig