Wir haben uns bewusst für das White Palace entschieden, nachdem ich 2015 schon mit einer Freundin dort war und es als Hochzeitslocation auserkoren. Unsere Erwartungen wurden weit übertroffen. Ein tolles gratis Zimmer-Upgrade hatten wir ebenso wie eine wunderschöne Zeremonie. Besonders bedanken wollen wir uns bei Zeta und Nikolay für den tollen Service am Hauptpool und bei Socrates, dem besten Barkeeper überhaupt. Mittlerweile gibt es mehrere Restaurants, wir haben oft und ohne Probleme trotz Hauptsaison reservieren…
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im August 2023
Verifizierter Aufenthalt
Sehr schönes Hotel mit kleinen Mankos
5 / 6
Sehr schönes Hotel, im allgemeinen auch 5* Hotel, ausser Hauptrestaurant - gleicht eher einer Bahnhofshalle im Innenbereich zur Frühstückszeit. Zudem werden Gäste nach dem Sport total verschwitzt eingelassen, hygienisch nicht akzeptabel. Die Qualität und Auswahl des Essens (morgens, mittags und abends) lässt keine Wünsche offen. Im Poolbereich die übliche Liegen-Thematik, ab 08:30 alle Liegen durch Handtücher blockiert, teilweise über Stunden ohne Nutzung. Shared private Pool somit zu empfehlen. Ansonsten Personal…
Es sollte deutlicher herausgestellt werden, dass dies in erster Linie ein Ressort für Familien mit kleinen Kindern ist ( Rabattierung für Kinder unter 12J). Hierdurch und durch AI ergeben sich je nach Gästen gewisse Lärmszenarien die wir bei unserer Buchung wohl nicht bedacht hatten. Dazu kommt durch die Jahreszeit bedingte Verlagerungen in den Poolnutzungen. Im Rahmen einer Gastbefragung durch das Management kamen einige Beanstandungen unsererseits zur Sprache. Das Management war sehr bemüht um Abhilfe bis hin zum…
