Hatten einen Zimmerwechsel mit Aufpreis, mussten aber gravierende Mängel feststellen. Terassentüre lies sich schwer öffnen und nicht wieder schliessen ! Betätigungstaste für WC Spülung ist immer wieder aus der Verankerung gesprungen ! Haarföhn defekt ! Zimmertürstock locker ! Meldeten Mängel bei der Reception ,wurden teilweise erst kurz vor der Abreise repariert ! ( Können Dieses mit Fotos belegen ! ) Bekamen nach langen Diskussionen läppische 20 Euro Nachlass !
Buffet: Essen oft kalt oder alt (Speisen werden oft 3 x hintereinander angeboten), wenig Gemüse, Gemüse immer zerkocht. Speisen unappetitlich und beim Dessert sah alles nach Tiefkühlware aus.
Service: unfreundlich und gleichgültig (mit wenig Ausnahmen). Haben mehrmals ca. 20 Min. gewartet, bis die Kellnerin unsere Getränkebestellung entgegengenommen hat.
Zimmer: Ameisenstraße führte quer durch unser Zimmer. Reinigung stümperhaft.
Wellnessbereich: Pool im Außenbereich kostet extra (60,- für 2 Personen für 4 h).…
Hotel sehr gut und sauber, Essen sehr gut, Personal hervorragend, nur zu wenig Schwimmbecken! Und leider keine Schwimmbad draußen! Lage ist sehr gut und schön, eine richtige Kurort!
Unsere Anreise war bequem, leicht und Check-In erfolgte schnell. Zimmer sauber, jedoch etwas verältert. Abendessen ok, schlichtes Sauna Bereich und am Abreisetag durfte man ganztags den Wellness nutzen.
