Grand Hotel Heiligendamm - The Leading Hotels of the World

Ein Hotel mit vielen Mängeln in der gewünschten Kategorie - ein gutes 4 Sterne Haus - aber auch nicht mehr Das Doppelzimmer war geräumig mit einem großen Bad ( Dusche und Wanne). Leider waren bei der Anreise sowohl der Teppich mit Haaren verschmutz, und die Lampen im Zimmer haben nicht funktioniert. Auf Nachfrage wurde…

Das Hotel ist wunderschön gelegen und bietet weiten Auslauf für Kinder. Der Service wirkt teilweise etwas überfordert (speziell im poolbereich) Hier wirkt es meist so als wenn das Serviceteam gerade neu eingearbeitet. Speziell im Poolbereich wirken die Abläufe noch etwas holprig

Sehr schöne und gepflegte Anlage. Ansonsten ist das Management dieses 5 Sterne Hotels schlecht. Das Hotel ist völlig überteuert und hält nicht, was es verspricht. In einigen Punkten hat es nicht mal das Niveau eins 4 Sterne Hotels. Der Service ist für diese Preisklasse unterirdisch. Die Aussicht war mit den vielen…

Grandhotel mit hervorragendem Frühstück und Spa Bereich... Zuvorkommende Mitarbeiter... Edle Zimmer........... Edle Ausstattung, Obst und Pralinen und Mineralwasser zur Ankunft, Grosses Badezimmer mit Regenwald Dusche, bequeme Betten Spitzen Frühstücksbuffet, frischer Orangensaft, frisch zubereitete Eierspeisen,…

Hotelkomplex an der Ostsee (Alleinlage) Grund für den vierten Besuch war mein Geburstag und der fabelhafte SPA Bereich. Großartige Junior Suite im Severin Palais. (2112) Sehr schöner Blick auf die Ostsee. Schöner Balkon. Wenig Stauraum zum Beispiel für Mäntel und Jacken. Es waren nur 4 Bügel vorhanden. Auf Nachfrage…

Hotel in guter Lage zum Strand und der Seebrücke, da es direkt an der Strandpromenade liegt. Netter Empfang und freundliches Personal im gesamten Haus. Allgemein guter Zustand des Hotels. Schönes ansprechendes Doppelzimmer mit guter Ausstattung und Aussicht. Ein Minikühlschrank und eine Kaffeemaschine sind vorhanden…

Nach über 7 Jahren war es toll wieder in Heiligendamm zu sein. Und wir kommen sicherlich bald wieder! Die Nelson Bar ist wirklich einen Besuch wert. Hier haben wir nachmittags auf der schönen Terrasse Tee und Kuchen genossen und abends nach dem Essen ein paar Drinks. Dabei war wirklich was los und das Publikum sehr…

Ein 5-Sterne-Hotel das seinen Namen verdient. Tolle Lage, ausgezeichneter Service, kulinarisch top und durchgehend sehr nettes + hilfsbereites Personal. Leider wussten wir nicht, dass über Pfingsten sehr viele Familien mit Kindern gebucht hatten (total 128 Kinder gemäss Aussage des Personals), das hat die…

Nettes , teilweise komplett ungeschultes Personal, keine adäquate Gastansprache , Gläser werden “voll gekippt” Bei einem Halbpension Menü gibt es keine Auswahl bei Vorspeisen und Desserts: hier heißt es: essen was angeboten wird. Zum Hauptgang Auswahl zwischen Restessen und Nudeln mit Tomatensauce Gibt dem Gast recht…

Es ist ein sehr luxuriöses Hotel unmittelbar am Strand mit allem Komfort, welchen man sich nur wünschen kann. Der Frühstücksservice ist einmalig, mit allem was das Herz begehrt. Die Zimmer sind sehr geräumig und top eingerichtet. Ich kann das Hotel definitiv empfehlen.