Ferienpark Novasol Travemünde

Kundenservice setzten 6, Lage genial und nicht zu toppen. Wir haben das Haus 515 in der Zeit von 25.7- 01.08. Gebucht das Haus ist erbaut 2006 und das Alter merkt man. Trotz aller Schwierigkeiten werden wir auch nächstes Jahr wieder kommen. Denn der Ort und die Lage sind für uns entscheidend

Gebucht über Airbnb das Ferienhaus 502 - Wenn man eine gezielt eine Unterkunft mit Whirlpool und Sauna sucht, gibt es wohl nichts frustrierenderes, als wenn diese Dinge dann nicht funktionieren, wenn man da ist. Auf Nachfrage wurde uns in arrogantem Tonfall mitgeteilt, dass "das ja kommuniziert wurde" aber bei uns kam keine Nachricht an (was wir auch nachweisen konnten). Die Rezeption hat uns einen Zettel mit Hotline in die Hand gedrückt, wo wir nach einer Stunde Warteschlange und Weiterleitungen nur eine mickrige…

Unter Novasol Buchungsnummer 6171717 habe ich vom 24.05.20 bis 30.05.20 ein Ferienhaus mit drei weiteren Erwachsenen und zwei Kindern im Meeresrauschen bewohnt bewohnt. Die Gegend ist grandios und es gibt einen super Hundestrand direkt vor der Nase. Leider waren die negativen Punkte überwältigend: Das Haus war abgewohnt, alles ist verschlissen, Wirlpool defekt, jede Menge Geschirr fehlte oder war defekt, Vasen zerbrochen, Geschirrspüler beim Einzug voll, Areal um das Haus ungepflegt, WLAN nicht nutzbar, da nur…

Das Ferienhaus war dreckig, Geschirr fehlte, Kühlschrankfach kaputt, Spülmaschinenknopf kaputt, Sonnenschirmständer .....usw Im Backofen konnten wir sehen was die Vormieter gegessen haben: Es war etwas mit Mais. Wir haben mehrfach versucht, jemanden telefonisch zu erreichen, leider ging niemand ran. Über die Hauptzentrale in Laboe habe ich jemanden erreicht, dann einen Rückruf erhalten. Angeblich wird das nicht funktionierende WLAN im Moment repariert. War auch gelogen..... Dort werde ich nicht wieder…

Dünenvilla DTR115 ist super gelegen. Keine Geräusche durch Nachbarn oder eine Straße, selbst bei offenem Fenster. Unkomplizierte und schnelle Abwicklung bei der An- und Abreise.

Eine schöne Ferienwohnung mit großer Terrasse in ruhiger Lage. Ausschlaggebend für die Buchung war die Lage in Strandnähe sowie die gute Anbindung an Rad- und Wanderwege.

Auf den ersten Blick modern und schön von der Lage, ist bei genauem Hinsehen einiges zu bemängeln. Die Häuser sind sehr hellhörig. Die Dampfsauna funktionierte nicht. Sie wurde auch nicht repariert oder ein Tausch angeboten! Und das trotz 3 Wochen Aufenthalt und Wahl der Anlage wegen Indoor-Sauna!!! Ein Fenster war schon kaputt. Und der Fernseher war so angebracht, dass man im Schlafzimmer nicht fernsehen konnte! Trotz mehrerer Beschwerden, hat sich vor Ort niemand darum gekümmert!!! Service 6 setzen!

Das Ferienhaus entsprach nicht den Erwartungen! Man bezahlt 65!!€ für die Endreinigung und bekommt nichtmal ein sauberes Haus! Die Fenster waren total schmutzig und verschmiert, die Dunstabzughaube war völlig von Fett verklebt.

Wir hatten ein wellnesshaus mit Whirlpool, Sauna und Dampfsauna und Waschmaschine gebucht. Waschmaschine ging nicht, im Whirlpool lag eine undefinierbare Masse, der Fön fiel auseinander, über dem Herd die Lampe ging nicht, in den Schlafraumenhingen Spinnennetze, auf den Schränken und unter den Betten jede Menge Staub. Der Eimer auf derdie Terrasse war voller Zigarettenstummel und die Matratze fürs Kinderbett mussten wir nach telefonischer Anfrage in der Rezeption abholen.wir hatten mehrfach bei der Buchung nach dem…

Ein kleines Ferienhaus in einer zwar großen aber ruhigen Anlage. Leider war unseres von außen schöner als von innen. Beim nächsten Mal versuchen wir die benachbarten Ferienhäuser von Landal.