Familotel Kaiserhof

Zuerst wir man von einer blonden Rezeptionistin dazu verpflichtet ein zweiseitiges Formular in einem finstern Hoteleck auszufüllen, bevor man seine Sachen aufs Zimmer bringen kannn. Als Strafe, ist dann keine Rede mehr vom Begrüßungsdrink. Die anderen Rezeptionistinnen waren sehr freundlich. Die Heizung hatte trotz dreimaliger Nachfrage (auch beim Manager/Chef) fast nicht geheizt, was bei Winterurlaub sehr unangenehm ist. Eine Sparmaßnahme, anscheinend genauso wie das Nichtfunktionieren der Massagedüsen und…

Das Hotel ist einfach veraltet, anstatt dass eine richtige Renovierung durchgeführt wird machen sie lieber "aus Alt mach Neu"! Der überschmierte Aufzug ist das beste Beispiel dafür. Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig, beim Frühstück war jedesmal noch der Dreck vom Vorabend am Boden von den Kindern, sehr appetitlich. Es arbeiten sehr viele Ostdeutsche im Hotel, was einfach nicht in dieses Tiroler Flair passt. Im ganzen Hotel ist stickige Luft und die Zimmer sind überheizt. Achtung mit der Halbpension! Es…

das einzig positive ist die entfernung zum Skilift, Freundlichkeit vom Personal unter jeder... kein Grüß Gott oder schönen Abend , Geschmack und Auswahl der Speißen nicht 4 Sterne würdig , Nachmittagsjause sollte besser nicht angeboten werden, Vorspeiße zb Lachs keiner mehr am Buffet dauerte 45 min bis erneut ein Lachs am Buffet war und noch vieles mehr nie wieder

Das Hotel macht auf den ersten Eindruck einen guten Eindruck. Zur Begrüssung wurden wir mit einer Apfelschorle empfangen. Kurz darauf wurden wir ins Zimmer begleitet. Leider wurden uns weder die Essenszeiten, noch sonst irgendwas vom Hotel erklärt oder gezeigt. Alle Infos musste mach sich selbst beschaffen, bzw. nachlesen. Unbedingt im neuen Teil des Hotels ein Zimmer buchen, die alten Zimmer sind nicht zu empfehlen.

Das Hotel mit knapp über 100 Zimmern hält im wesentlichen dass, was die Katalogausschreibung unseres Veranstalters (ITS) versprochen hat. Es gibt Zimmer im Alt- und im Neubau und wir haben diesbezüglich auch von anderen Gästen keine Klagen gehört. Die Sauberkeit, die noch im Sommer kritisiert wurde, ist absolut o.k. hat. Und wenn man als Familie unterwegs ist, kommt man eh schnell in Kontakt. Die Gäste sind international gemischt, was uns sehr gut gefallen. Für Familien ist dieses Skigebiet absolut passend, es…

Bereits an der Rezeption wurden wir sehr herzlich begrüßt, und eine freundliche Mitarbeiterin begleitete uns auf unser wunderschönes Zimmer mit Ausblick auf die herrliche Bergwelt. Das Frühstücksbuffet, sowie das 4-gängige Abendessen ließen keine Wünsche offen, das Personal war sehr höflich und aufmerksam. Der Wellnessbereich und das Schwimmbad sind sehr ansprechend gestaltet und einem gemütlichen Saunagang nach dem Schi fahren steht somit nichts mehr im Wege!

Also wenn man in einem 4 Sterne Hotel ist erwarten man auch was oder?bei uns im Zimmer hing eine Gardine zur hälfte nach unten und keiner hat es den Urlaub reperiert,schade.dann jeden Tag das selbe Frühstück keine Abwechslung.An der Rezeption tropfte das wasser schon runter auf den Boden und keinen hat es interessiert und weck gemacht,es stand vor Wasser.Der Pool war der Witz,wenn 5 Familien drin waren,war er voll.Da ging nix mehr und alle wollten zur gleichen Zeit in den Pool.Ach noch was eines abend hatten wir…

Wir hatten ein Familienzimmer inklusive HP (Frühstück, Nachmittagsjause und Abendessen) gebucht. Ausserdem konnten wir während des ganzen Aufenthalts die "Liebe Wasserwelt", die Sauna und das Kinderland GRATIS mitbenützen!

Sehr grosse Anlage. Sauber geführt von einer jungen Crew. Eher für Familien als für Ruhesuchende geeignet. Preis-/Leistung allgemein gut. Für Ruhesuchende besser eine Zeit ausserhalb der europaweiten Schulferien auswählen.

Grosses Hotel mit zu wenig Personal. Daher lässt die Sauberkeit zu wünschen übrig. Die Balken, welche die Balkone tragen, wurden eingekürzt, damit man das morsche Holz nicht mehr sieht. Die Balken faulen aber weiter!