Service sehr schlecht. Mitarbeiter sind teilweise sehr überfordert und werden unter Druck gesetzt. Zu wenig Personal. Tische oft ohne Servietten. Essen nicht abwechslungsreich. Mittags immer nur das selbe. Getränke oft ohne Kohlensäure. Am Tag unserer Abreise ist am Pool an der Leiter die oberste Stufe abgebrochen. Eine Dame musste mit einer Schnittwunde ins Krankenhaus transportiert werden. Das beste am Hotel ist der Mini-Club für Kinder. Hier kann man bedenkenlos die Kinder abgeben und abschalten. Özlem, Elif…
Das Zimmer wurde nur oberflächlich gereinigt, die Dusche in 8 Tagen nicht einmal, trotz mehrfacher Beschwerden an der Rezeption. Täglich fehlten Badetücher. Das Personal lästerte offen über Gäste und reservierte Tische nur gegen Trinkgeld. Das Essen war schlecht – viele Gäste, darunter wir selbst, landeten wegen Magen-Darm-Problemen im Krankenhaus. Leider haben wir viel Geld für dieses enttäuschende Hotel ausgegeben.
Wir waren leider 14 Tage im besagten hotel, Unwissenheit schützt vor Strafe nicht,und es war definitiv kein schöner Urlaub. Wir haben versucht das beste daraus zu machen aber in erinnerung wird uns das hotel nicht bleiben. Der Flug nach Antalya war ok ,gut angekommen aber lange auf unser Koffer gewartet,sind dann weiter zum transfer da auch über eine Stunde gewartet im Bus klima hatte angst Lungenentzündung zu bekommen. Saßen hinten im Bus hinter und voll mit Koffer gepackt so das ich in der kurve einen Koffer am…
Ein super Hotel, wo es einem an nichts fehlt. Super Service, von wirklich allen Mitarbeitern, in allen Bereichen. Besonders hervorzuheben ist Burak, der an der Rezeption arbeitet, der für alle Fragen und Anregungen, immer die passende Antwort und Lösung parat hatte. 5 Sterne.
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im September 2024
Verifizierter Aufenthalt
Der Beste Urlaub überhaupt!!
6 / 6
Ich hatte kürzlich das Vergnügen, in dem wundervollen Hotel zu Übernachten und möchte meine Erfahrung teilen. Von dem herzlichen Empfang bei der Ankunft bis zur makellosen Sauberkeit der Zimmer war mein Aufenthalt einfach fantastisch. Der Service war herausragend und das Personal stets freundlich und hilfsbereit.
Vorallem am Empfang war der Herr Nedim A. super freundlich und hilfsbereit.
Die Lage des Hotels ist perfekt, in der Nähe von Sehenswürdigkeiten und mit einfachem Zugang zu öffentlichen…