elaya hotel vienna city west

-Anmeldung musste 2 mal erfolgen da die 1. Schicht keine passende Übergabe an die Spätschicht gemacht hat. -Parkplätze sind nur in geringem Maße verfügbar und werden dann auch noch vom eigenem Personal mitgenutzt so das kein Hotelgast mehr parken kann. Selbst wenn man mal parken kann dann muss man bei der Schlussabrechnung aufpassen für wieviel Tage abgerechnet wird. Und wenn man an der Rezeption fragt wo man den dann parken könnte kriegt man nur ein Schulterzucken und keine Ahnung vom Personal zu hören. -Obwohl…

Sehr schönes zentral gelegenes Hotel. Die Lage ist optimal. Ca.4 Minuten bis zur mariahilferstr. Und zur U-Bahn. Zum naschmarkt sind wir Ca.20 Minuten gelaufen. Sehr freundlicher Empfang im Hotel. Da wir sehr früh angekommen sind bekamen wir erstmal einen Kaffee und konnten im Innenhof warten. Kaffee gab es auch für unsere Freunde, die keine hotelgäste waren. Danke.Die Zimmer sind groß,hell und freundlich. Sehr angenehme betten.badezimmer mit großer,ebenerdiger dusche,alles sauber und gepflegt. Lediglich der…

Sehr modernes Hotel mitten im Zentrum von Wien. Die Lage war allerdings leider auch schon das Beste an diesem Hotelaufenthalt. Das Frühstück war eher enttäuschend und die Sauberkeit verbesserungsfähig.

Wir hatten ein anderes ANA Hotel (Enzian) gebucht und sind 2 Tage vorher informiert worden, dass das Hotel Enzian wegen Corona geschlossen sei! Alternativ ist uns das Arthotel ANA Boutique Six angeboten worden. Die Rezeption war mit der Situation (Umbuchung) überfordert (nicht nur in unserem Fall). Unser Reisegrund war die Stadt Wien als Städtereise.

Rezeption sehr eindrucksvoll und elegant das war es dann aber schon. Frühstück war reichhaltig und gut leider im Keller ohne Fenster hat Kantinenflair .Im Zimmer war der Teppich total verdreckt was nicht zur moderenen Einrichtung passte.Während unseres 5tägigen Aufenthalts hatten wir keine einzige Zimmerreinigung angeblich wegen Corona ...versteh nicht warum..Toilettenpapier haben wir dann an der Rezeption erfragt.

3 Nächte durften wir Gast sein. Keine Zimmerreinigung in den Tagen. Getränke laut Aushang 24 Std. erhältlich. Leider war pünktlich um 22:00 Uhr kein Verkauf mehr. Fahrstuhl nur für 1 Person freigegeben. Kostenlose Flasche Mineralwasser bei Anreise wurde angekündigt aber nicht zur Verfügung gestellt.

Ein sehr schönes Zimmer mit Balkon und großem Badezimmer in der obersten Etage erwartete uns an einem kalten Novembertag. Das Zimmer war gut geheizt und modern eingerichtet. Gute Licktverhälnisse am Tag und Verdunkelungsmögichkeiten in der Nacht sorgen für ein absolutes Wohlgefühl. Einziges Makel ist das aufgetaute Brot beim Frühstück in dem sehr beengten Frühstücksraum.

Für Städte-Reise und zum Übernachten völlig ausreichend und zweckmäßig je nachdem welche Ansprüche man hat (Zimmergröße für Single ok, ggf. Zweibettzimmer größer). Rezeption 24 Std besetzt. Zimmer sauber, Bett gut. Bad : Dusche nur mit "halber Glasscheibe", das ist ungeschickt da das Wasser überall hinspritzt. Die Lobby war modern eingerichtet.

Ruhige Lage in einer Nebengasse der Mariahilferstraße (Einkaufsstraße). Die Zimmer sind etwas klein aber für ein paar Nächte ok.

Für kurze Städtereisen ganz okay. Auf keinen Fall 4 Sterne wert. Mussten fast 2 Stunden warten bis wir in das Zimmer durften. Keine Minute früher als angegeben. Personal machte einen lustlosen Eindruck.