Neues Resort am Strand mit erheblichen Mängeln.
Zimmer modern aber bei allen Reisenden Kakerlaken und Ameisen!
Baulärm täglich,weil direkt nebenan 2 Baustellen sind.
Bauarbeiter laufen zuhauf im Hotel herum.Angestellte sind freundlich aber inkompetent!!!
EssensQualität schwankt von mittel bis gut.
Restaurants teilweise geschlossen.
Cocktails zB Pina Colada nur mit Sirup, anstatt mit Ananassaft und Kokosmilch und das bei 5 Sternen!!!!!
Pools sehr trübe.Bagger am Strand!
Nervende Strandverkäufer!!!
Meer nicht…
Schön gelegenes neues Hotel, super Strand , Servisceteam im Restaurant nocht nicht eingespielt, Aufmerksamkeit verbesserungswürdig, wenig Schattenplätze, falls nicht Perefered Club, aber auch dort Plätze belegen zwischen 6 und 7 Uhr, keine Kennungsbänder, dafür wird man mehrmals täglich nach der Zimmernummer gefragt - Umstand. Waren schon mehrfach im benachbarten Hotel Hacienda von Iberostar, gefiel uns besser
Wasser kam aus der Kanalisation und überschwemmte den Raum, ein Anruf genügte nicht, ich musste morgens zur Rezeption gehen und dem ganzen Nachdruck verleihen, damit sich das jemand anschaut, den Zimmerwechsel habe ich angeregt, sonst hätten wir den ganzen Vormittag verplempert.
Das Personal reagiert erst auch mehrfache Ansprache oder versteht nicht und geht .
Im zweiten Zimmer gab es mehrere Ameisenstrassen, ich hatte einen Zugang der Ameisen ausgemacht und verschlossen. Der Zimmerservice hat den Zugang für die…
Das Hotel, hat das potenzial, wirklich ein fünf Sterne Haus zu sein, auch die meisten Mitarbeiter des Hotels sind sehr gut bei ihrer Arbeit und im Umgang mit den Gästen. Das Hotel befindet sich z.Zt. noch in der Anlaufphase. Anlaufprobleme sind normal, aber nicht in der Menge, in der Qualität und so geballt, wie wir das erleben mussten.
- Beim Eintreffen in das Hotel, nach über siebzehnstündiger Reise, mussten wir erfahren, dass das von uns bestellte und bezahlte Zimmer ( Deluxe suite tropical view ), nicht zur…
Neues, modernes Familienhotel mit kurzen Wegen , schönen Poolanlagen , zum Teil mit eigenem Pool am Zimmer, sehr große modern eingerichtete Zimmer, riesige Betten und TV in Übergröße , schönem Strand. Man kann Preferred buchen, muss man aber nicht unbedingt. Lobend muss Victor erwähnt werden, der sehr hilfsbereit und zuverlässig ist. Die Managerin des Hotels Manuela ist deutschsprachig und eine ganz herzliche und hilfsbereite Person. Hier nochmals ganz großen Dank für diesen gelungen Urlaub. Derzeitig befindet…
Bei uns war alles perfekt, wir werden wahrscheinlich im Juli wiederkommen. Die Spezialitätenrestaurants sind der Hammer. Sehr chillig und familiär. Wir waren 18 Nächte und eürden gerne noch bleiben! Wir kommen sicher wieder!
Architektonisch sehr gelungene Anlage; liegt direkt am Strand, alles sehr sauber
sehr gute Führung durch stets ansprechbare freundliche kompetente Residenz Managerin
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2016
Hotel noch nicht fertig
1 / 6
Hotel war noch nicht fertig, den ganzen Tag bis Nachts Baulärm. Mäusekot auf dem Balkon, Telefon funktionierte nicht, dazu hätte man die Wand nochmals aufstemmen müssen, daher hatten wir kein room Service. Zimmerreinigung mangelhaft, Strand mit vielen Steinen, Murniereisen, Nägel, Drähte, Kabel. Service im Restaurant mal gut, je nach Besatzung, aber überwiegend schlecht, Getränke kamen oft erst nach dem Essen, wenn überhaupt. Miniclub roch stark nach Farbe, da es erst während des Aufenthalts eröffnet hat.
Der…
Schönes neues Hotel, sehr schöne Zimmer, gutes Ess
5 / 6
Hübsches neues Hotel mit sehr freundlichem Personal, Essen und Getränke sehr gut,
allerdings viele amerikanische Gäste, auf die auch die Tagesanimation ausgerichtet istund die nach sehr viele Alkohol meist auch sehr laut sind.
Die angebenen Schnorchelmöglichkeiten halten sich in Grenzen, also nicht besonderslohnenswert.
Einziges wirkliches Manko des Hotel, die wenigen Schattenplätze am Strand. Die Sonnenschirme sind nicht sehr zahlreich und auch nicht effektiv und die Palmen müssen sich erst richtig ansiedeln,…