Modern, im Inneren leider etwas dunkel. Zimmer mit raumhohen Fenstern. Dusche mitten im Raum. Frühstück in Ordnung mit Lachs, Sekt von Wegner & Lutter.
Parken eher teuer am Haus,
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit April 2023 unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, April 23)
Super Hotel in Niederrad
5 / 6
Schönes Hotel in Niederrad. Unser Zimmer war modern, groß und sauber. Das Frühstück war reichhaltig und gut. Das Personal war aber leider nicht sehr bemüht und motiviert. Außerdem hat das Personal nur vereinzelt deutsch gesprochen. Ansonsten ist das Hotel aber wirklich schön und ich kann die schlechten Bewertungen (z.B. auf Google Maps) nicht nachvollziehen. Im Gegensatz zu anderen Hotels kann man hier das Zimmer bei Bedarf noch heizen. Beim Wasser hat es ein wenig gedauert bis es warm wurde, aber das war für uns…
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit April 2023 unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, April 23)
Schöne Hotel nur der Service muss besser werden
3 / 6
Beim CheckIn kein Upgrade. Das passiert mir als Diamond-Gast inzwischen das 4. mal in Folge in einem der Hotels.
Beim CheckIn stand das Extra-Bett nicht zur Verfügung. Es hieß es soll in ca. 30 min kommen. Kam es aber nicht. Wir sind von einem Nachtflug zurück gekommen. Auch 2,5 Stunden war das Bett noch nicht da. Wir sind dann noch mal raus gegangen und später am Abend als wir zurück gewesen. Da stellten wir fest, dass der Lichtschalter im Bad nicht funktioniert. Also mussten wir das Zimmer welchen. In diesem…
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit April 2023 unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, April 23)
Massive technische Probleme & unsichtbarem Manager
1 / 6
Zum 10. Mal dort und es wird immer schlechter, diesmal gelinde gesagt eine Vollkatastrophe: Nur stichpunktartig - Kein Warmwasser, Fernseher ohne Ton, Tür nicht abschließbar, laute Quietschgeräusche nachts um 5 aus der Wasserleitung. Zigmal freundlich darum gebeten, vom Management eine Rückmeldung zu bekommen: Nichts!! Bin immer freundliche geblieben, die Mitarbeiter an der Rezeption waren bemüht. Fazit jedoch: Nichts passiert, Zimmerbetrag inzwischen abgebucht. Das Management kümmert sich scheinbar um rein gar…