DoubleTree by Hilton Frankfurt Niederrad

Zum 10. Mal dort und es wird immer schlechter, diesmal gelinde gesagt eine Vollkatastrophe: Nur stichpunktartig - Kein Warmwasser, Fernseher ohne Ton, Tür nicht abschließbar, laute Quietschgeräusche nachts um 5 aus der Wasserleitung. Zigmal freundlich darum gebeten, vom Management eine Rückmeldung zu bekommen: Nichts!! Bin immer freundliche geblieben, die Mitarbeiter an der Rezeption waren bemüht. Fazit jedoch: Nichts passiert, Zimmerbetrag inzwischen abgebucht. Das Management kümmert sich scheinbar um rein gar nichts, eine furchtbare "Egal-Haltung". Leider habe ich meine nächsten 2 Buchungen storniert und werde sicherlich nie wieder dort übernachten, trotz perfekter Lage für meine Arbeit in Frankfurt.

Diesmal trotz Zimmerwechsel viele technische Probleme, s. o.

Sehr gutes Frühstück, Auswahl passt

Rezeption bemüht aber scheinbar ohne jegliche Entscheidungskompetenz, kein Getränkevoucher nichts!!! Management vollkommen unfähig und desinteressiert.

Niederrad, schöner Italiener 200m

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