Das Hotel liegt (für Touristen ideal) am Rhein und aufgrund schönen Wetters konnten wir einen ausgedehnten Spaziergang entlang des Rheines und durch die Stadt machen. Das Hotel versprüht den Charme verhangener Zeit, aber das tut es auf angenehme Weise.
Als Hilton Gold Member , tolles Upgrade erhalten, toller Service, mega Lage mit River view :-)
Bei dem Aufenthalt ist jedoch was schief gelaufen .
Jedoch hat die Respektion sehr Kunden orientiert reagiert , würde jeder Zeit wieder ein checken
Das Gebäude ist hell und mit seiner Lage unmitelbar am Rhein bietet es eine tolle Aussicht. Das Hotel ist zentral nahe dem Stadtzentrum und über die A565 gut zu erreichen.
Ich hatte geschäftlich in der Nähe von Bonn zu tun und habe mich für zwei Nächte für das Hilton entschieden. Eine gute Entscheidung.
Das Hotel liegt nicht weit von der Fußgängerzone mit diversen Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants entfernt. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Egal wen man trifft ob Manager oder Reinigungskraft, Gäste werden freundlich gegrüßt. Beim Frühstück wird nach dem Namen und nicht wie sonst meist üblich nach der Zimmernummer gefragt. Etwas was ich sehr selten erlebe.…
Zentrales Hotel direkt am Rhein und auch fast direkt in der Innenstadt. Vieles kann man zu Fuß prima erreichen. Zimmer (4. Etage) war groß und sauber, Nespresso-Maschine gab es auch auf dem Zimmer. Ordentliches Fitness-Angebot, Personal stets freundlich. Sehr tolles und vor allem umfangreiches Frühstücksbuffet. Immer wieder gerne....
Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2015
Verifizierter Aufenthalt
Kein professioneller Umgang mit Reklamationen
4,6 / 6
Wir hatten für eine Städtereise ein 3- Bett Zimmer gebucht.
Beim Einchecken wurde uns mitgeteilt, dass das Hilton Hotel kein 3- Bett - Zimmer anbieten kann.
Wir bekamen dann ein Doppelzimmer mit Zustellbett in Kindergröße- für 3 Erwachsene!
Auf die Bitte wenigstens für Handtücher und Kaffeetassen für 3 Personen zu sorgen, wurde nur auf erneute Nachfrage reagiert.
Den daraufhin angebotene Getränkegutschein haben wir an der Hotelbar eingelöst.
Das war leider der schlechteste Aperol Sprizz, den wir je…
