Wir waren schon 6 mal in dem Hotel und es war wie immer ein sehr schöner Urlaub. Das Personal ist sehr freundlich und der Service top. Besonderen Lob möchte ich an das Mexikanische Restaurant(Ranchero) aussprechen. Das ganze Serviceteam war super, besonders der Manager Mostafa. Das Essen war super und wir wurden immer gut bedient. Ebenfalls war die Bedienung an der Snackbar sehr gut. Wir empfangen das Frühstück dort viel angenehmer als im Hauptrestaurant. Es wurde im Hotel sehr viel renoviert in den letzen Jahren…
Es muss dringend was geändert werden.
Haben uns bei unserer Reiseleiter so wie auch bei der Gäste Betreuung beschwert.
Da kam die Aussage das Management weiß über die Missstände bescheid.