Crystal Waterworld Aqua Collection

Das Hotel ist gut, aber auch nicht mehr. Der Service teilweise unfreundlich, ein Lächeln sieht man kaum auf den Gesichtern des Personals, ausser man ist Türke, da ist die Bedienung dann ganz zuvorkomend. Aber sonst wird halt getan, was getan werden muss, um die Masse an Gästen zufriedenzustellen. Der Aquapark ist sicherlich ein grosses Pluss vor allem für die Kids. Auch die Shows am Abwend sind sehr gut. Ansonsten gabs halt einfach Sachen, die nicht zu einem 5 Sterne Hotel passen; dass bspw. eine Angestellte hinter…

schlechtes check-in nur russische u wenig englische Sprachkenntnisse des Personals super Rutschanlage Anlage direkt am Strand

Wer einen schönen angenehmen Urlaub haben will , bitte macht in diesen Hotel keinen Urlaub . Bei der Anreise war das Zimmer schmutzig auf der der Bettdecke waren Flecken , am Boden war schmutz .. einfach schlimm . Der Strand war schrecklich wo man hinsah waren Zigarettenstumpel ,Zitronenscheiben,Pizzastücke, usw,.. Das Hotel warviel zu groß und zuwenig Personal. Das gesamte Personal kann kein Wort deutsch , alle waren frustriert... Im restaurant hat man schauen müssen.das man noch einen sitzplatz bekommt. Trotz…

Ein super schönes Hotel, toller Aquapark, schicke neue Ausstattung und sehr schöne Zimmer. Fremdsprachenkenntnisse an den Bars sehr eingeschränkt, Personal spricht teilweise auch kein englisch. Rezeption könnte freundlicher besetzt sein. Reklamationen werden zwar aufgenommen aber Probleme nicht behoben. Zimmerreinigung ok Essen im hauptrestaurant war immer frisch & abwechslungsreich. Es wird sehr auf Sauberkeit geachtet, der Service am Tisch könnte noch verbessert werden. Es war aber sehr viel Personal unterwegs…

Sehr schöne und große Anlage. Ihr werdet das Hotel lieben. Für die Kinder ein Paradies. Über 12 Bars und sehr große Aquapark. Sehr freundliches Personal. Ich bin zweiter mal hier und werde wieder kommen.

Gutes Familienhotel! Nettes. Personal. Strand Top. Rutschen Top. Sauberkeit der Zimmer und des Geschirrs sollte besser werden.

Super Urlaub, nächstes Jahr wieder! Strand sowie Pool waren top. Überall gab es Buffets, sodass wir nach der reise kugelrund waren :)

Für mich ist das Hotel kein 5 Sterne Hotel ich war wieder GLÜCKLICH zuhause zu sein. Hygiene + Sicherheit = 0!!!!!!!!! Alena

Die Hotelanlage ist sehr groß und bietet sehr vielen Urlaubern Patz, was zeitweise sehr nervig und auch anstrengend sein kann: Lange Schlangen am Buffet, Lautstärke Allgemein usw. Das Hotelpersonal spricht - wenn überhaupt - kaum deutsch. Auch mit Englisch kommt man selten weiter. Unser Ckeck In und Out war sehr schlecht. Das Rezeptionspersonal wirkte völlig überfordert und angespannt. Die Speisen, die es im Restaurant und an den verschiedenen Bars zu den jeweiligen Zeitn gab, waren meist lauwarm bis kalt, die…

Nach 6 jahren wollte mein Mann und ich einen Shönen Urlaub machen.Nach langen wählerischen Hotel sucherei haben diesen Hotel für 2 Woche gebucht.Wır waren sehr enttäuscht von Hotel.Erste eindruck war Sehr gut wie wir in der Nacht im Hotel angekommen sind.An der Reception war keine.Wir müssten rufen bis eine kommt.An der Lunch waren sämmtliche Geschirr und Besteck dreckig.Zimmer war nicht ordentlich gereinigt,voller Staub auf dem Kommoden,Minibar(kühlschrank) war so laut konnte ich jede nacht kaum…