Crystal Aura Aqua Collection

Wir haben uns in der Hotelanlage sehr wohlgefühlt. Alles war sauber und ordentlich. Das Personal war immer nett und freundlich zu uns. Wenn wir im Gespräch, mit deutsch und englisch nicht weiterkamen, haben auch die Hotelmitarbeiter ihr Smartphone zur Hilfe genommen, um uns die gewünschten Informationen zu geben. Jeder war dort sehr geduldig und sehr hilfsbereit. Auch der Umgang mit behinderten Menschen, ist im Hotel Crystal Aura erstklassig. Außerdem ist dort alles barrierefrei.

Das Hotel ist zu 99% von Russen belegt. Der Strand eine einzige Katastrophe Liege an Liege kein Platz zum durchgehen - das Personal spricht nicht mal Englisch sondern nur Russisch selbst bei Rezeption braucht man Handyübersetzung das einzig Positive ist die Lage zu Kemer Von einem 5 Stern Hotel weit entfernt War schon oft in der Türkei aber dies mit Abstand das schlechteste Wird nur auf russische Gäste geachtet selbst beim anstellen werden diese bevorzugt und vorher bedient

Zum ersten Mal haben wir Kemer als Urlaubsziel gewählt und uns für das Crystal Aura entschieden – eine Entscheidung, die wir nicht bereut haben. Die Atmosphäre im Hotel war angenehm, das Personal sehr herzlich und aufmerksam. Besonders möchten wir Herrn Hakan, den Operations Manager, hervorheben, der uns mit einer wunderbaren Geste überraschte: einem kostenlosen Pavillon am Strand für einen Tag.

Alles schien sehr gut zu sein. Die Sauberkeit im Zimmer war nicht zufriedenstellend. Überall Staub, schmutzige Spiegel und Schmutz auf dem Boden. Der Toilettenpapierhalter ist so schmutzig, dass es aussieht, als wäre er seit einem Jahr nicht gewaschen oder gereinigt worden. Ich empfehle dem Hotel, auf die Qualität der Zimmerreinigung zu achten.

Wir hatten eine wunderschöne Zeit. Die Lage des Hotels ist traumhaft, das gesamte Hotel ist sauber, gemütlich und sehr gepflegt. Besonders begeistert waren wir vom Service – das Personal war stets freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer waren komfortabel und liebevoll eingerichtet. Ein echtes Highlight war das Animationsteam unter der Leitung von Murat. Sie haben großartige Arbeit geleistet, mit tollen Sportangeboten für Groß und Klein, viel Spaß tagsüber und beeindruckenden Shows am Abend mit tollen Lichteffekten.…

Die Anlage mit den Palmen ist sehr schön jedoch schon in die Jahre gekommen ein wenig Renovierungs bedürftig.An der Rezeption konnte man sich nicht ohne Rusisch verständigen zumindest sollte man englisch sprechen.

Wir waren eine Woche im Crystal Aura und sind absolut begeistert! Das Personal war von Anfang an sehr freundlich und aufmerksam. Schon beim Check-in wurden wir herzlich empfangen und während des gesamten Aufenthalts bestens betreut. Das Zimmer war sauber, modern eingerichtet und hatte einen wunderschönen Blick aufs Meer. Besonders hervorheben möchten wir das Essen – die Auswahl war riesig und alles unglaublich lecker! Es gab täglich abwechslungsreiche Buffets. Auch die Poollandschaft und der hoteleigene Strand…

Zweiter Aufenthalt im Crystal Aura – wieder top! Besonders hervorheben möchte ich das Animationsteam – einfach großartig! Murad, der Animationsmanager, macht einen hervorragenden Job. Auch Kseniya und das gesamte Team sind super engagiert, professionell und herzlich. Ein großes Dankeschön auch an die zwei Zwillingsbrüder vom Barservice – super aufmerksam, schnell und mit echter Leidenschaft bei der Arbeit Tolle Shows, kreative Aktivitäten für Groß und Klein – dank euch wurde jede Minute besonders! Hotel, Lage und…

Wir waren dieses Jahr bereits zum zweiten Mal in diesem wunderschönen Hotel in Kemer und es hat uns wieder wahnsinnig gut gefallen! Die Lage ist traumhaft, eingebettet zwischen Meer und Bergen. Das Essen war hervorragend, besonders das frische Gemüse, die knackigen Salate und die köstlichen Früchte haben uns begeistert. Das Sport- und Animationsprogramm mit Yoga, Dart und Wasserspielen war abwechslungsreich, professionell organisiert und hat unglaublich viel Spaß gemacht. Ein großes Dankeschön an das gesamte…

Alles wunderbar, Olga ist die Beste der Welt. Zumba war sehr prima!!! Immer wieder zu Sie! Ich bin sehr froh. Werde sehr gerne weiter empfehlen.