CityClass Hotel am Heumarkt

Lage und Einrichtung des Hotels prinzipiell gut, die Lage und der Zustand unseres Zimmers (direkt an der Durchgangstür gegenüber der Rezeption) eine Katastrophe. Die Durchgangstür wurde ständig 'geknallt', der offene Frühstücksbereich unmittelbar an der Rezeption sorgte ab 06:30 h dafür, dass an Schlaf nicht mehr zu denken war! Toilettenspülung funktionierte nicht, Strom gab es nur 'sporadisch'. Das Zimmer sollte nicht, oder nur stundenweise vermietet werden!

Das Hotel hat die beste Zeit hinter sich. Wir haben ein Appartemnt Nr. 401 im Dachgeschoss erhalten das wir nicht gebucht hatten. Ein Upgrade vom Hotel toll. NEIN leider nicht. Der Lift reicht nicht bis zum Dachgeschoss. Somit nichts für gehbehinderte Menschen, hier wurde beim Checkin nicht nachgefragt, Schimmel ihm Bad, teilweise keine Fugenmaterial in den Fliesen, überall zieht es, Etiketten an der Sanitärobjeketen (von der Einbauzeit) wurde nicht entfernt, Pantry ohne Ausstattung, Knöpfe von der…

Sehr schönes Hotel in top Lage. Die Angestellten sind sehr freundlich. Tolle Zimmer und erstklassiges Frühstücksbuffet. dieses Haus ist sehr zu empfehlen.

Super zentral in Köln gelegen. Sind dort öfter mal für 1 - 2 Nächte. Etwas "runtergerockt" mit der Zeit aber für den Preis vollkommen ok.

Dieses Hotel liegt sehr zentral in der Innenstadt von Köln. Alles Top -Die Rezeption war sehr nett und hilfreich. Das Zimmer war sehr groß und schön. Das Frühstück sehr reichlich. Alles war vorhanden. Ein hätten wir uns gewünscht. 2 Gläser auf dem Zimmer ,damit man sein mitgebrachtes Wasser nicht aus dem Zahnputzbecher trinken muss.

Gutes Hotel , direkt neben den Rhein.Gute Lage.Innerhalb paar minuten erreicht man,:Hauptbahnhof,Kölner Dom.....

Wir fahren schon lange ins Caprice und sind immer zufrieden mit der Unterkunft, dem Frühstück und der Sauna und können das Hotel nur empfehlen.

Bei der Anreise wurde uns der Zimmerschlüssel übergeben, doch nicht erwähnt, dass unser Zimmer, der Nummer nach, nicht in der ersten Etage lag, sondern im Erdgeschoss. Also haben wir vergeblich unser Zimmer in der ersten Etage gesucht. Wir hatten die Zimmernummer 117 und in der ersten Etage gehen die Zimmer bis zur 113. Leicht genervt sind wir also wieder zur Rezeption und da wurde uns dann mitgeteilt, dass unser Zimmer im Erdgeschoss ist. Im Zimmer angekommen, habe ich ersteinmal angefangen im Bad zu putzen. Auf…

Top Lage Bequemes Bett, gute Matratze Freundliche Rezeption Bad leicht unsauber, aber noch ok kleinere Schäden im Zimmer

Zentral gelegen, am besten mit Taxi hinfahren! Gleich hinter dem Restaurant Pfeffermühle. Freundliche und hilfsbereite Rezeptionisten!