Castello Village Resort

Waren vor allem von der Freundlichkeit und dem persönlichen Engagement des Personals begeistert. Der Gast ist König, vom Service waren wir begeistert. Das Hotel ist ruhig gelegen, zum Entspannung bestens geeignet. Speiseangebot gut, es wurde auch regionale Küche angeboten. Die gesamte Anlage ist sehr sauber und lädt zum Erholen ein.

Das Hotel macht im ersten Moment einen soliden aber freundlichen Eindruck. Beim genaueren Hinsehen aber merkt man, daß der Schein trügt. Das Hotel ist scheinbar permanent überbucht und entweder wird man in das nebenanliegende Hotel mit kretischem Standart umgebucht oder aber man bekommt so etwas wie ein Kellerzimmer o.ä. Das Hotel hat 2 Stockwerke. Viele Zimmer, liegen zur Straßenseite, sehr wenige haben Meerblick und manche haben so gut wie gar keinen Ausblick. Um ein ordentlicheres Zimmer muß man kämpfen. Das…

Das Schlimmste war das Essen, grauenhaft. Lauwarm und trocken, das Fleisch sehr zäh! 2 Sorten Brot zum Frühstück, kaum Obst! Die Damen an der Rezeption waren nicht sehr hilfsbereit, 2 Reklamationen in 10 Tagen und keine beseitigt. 3 Kakerlaken auf dem Zimmer, Ameisen-Armeen, die sich innerhalb 10 Minuten über eine offene Tafel Schokolade hergemacht haben. Die Dusche winzig und der Duschvorhang ekelhaft. Die Poolbar unten und die Animation oben übertrafen sich in puncto Lautstärke ab 23 Uhr, an Schlaf nicht zu…

Das Hotel wirkt aufgrund seiner Struktur interessant und gemütlich, hat seinen eigenen Charme gegenüber anderen Anlagen, auch durch sein gepflegtes Äußeres. Der Zustand der Zimmer ist aber stark renovierungsbedürftig, was dem Hotel mächtig Abbruch tut. Schade..., das sind keine 4 Sterne mehr! Die gut gemischte Gästestruktur empfanden wir als angenehm. Auch wir bekamen leider zuerst ein "Kellerzimmer", eklig, feucht und muffig, eine hohe Wand vor dem Balkon (354). Nach Beschwerde und zwei Tagen Warten gabs dann die…

Beim Ankunftstag mit Zimmerzuweisung nicht zufrieden gewesen; es wurde völlig unproblematisch getauscht; äußerst aufmerksamer Service.

Hotel eigentlich recht sauber wirkt neu renoviert. Zimmer aber leider das Gegenteil Dadurch das wir ein Auto gemietet hatten und die ganze Zeit unterwegs waren wars zu ertragen. Bei Poolurlaub finger weg. Leider

Das Hotel verfügt über ein paar absolut undiskutable Zimmer, welche wohl immer anfangs vergeben werden. Auch wir mußten für eine Nacht in so einer "Kammer". Nach heftigen Beschwerden am nächsten Tag bekamen wir dann aber ein schönes und sauberes Zimmer mit Meerblick. Das Essen ist nicht sehr abwechslungsreich, verhungert sind wir aber dennoch nicht. Das Personal ist sehr freundlich. Zum Baden an einem schönen Sandstrand muß man einen kleinen Fußmarsch über Felsen von ca. 10 min. hinnehmen.

Trotz aller Kritiken haben wir es gewagt, uns eine Woche in das Hotel einzubuchen. Sicherlich gab es ein paar Kleinigkeiten, in die man sich hätte hineinsteigern können. So z. B. die extreme Mückenbelagerung (wofür weder das Hotel noch das Personal was kann). Klar sah auch unsere Zimmerdecke nach einer Woche erfolgreicher Jagd auch nicht mehr so sauber aus, aber darüber sollte man stehen. Der Pool war auf den ersten Blick etwas klein, allerdings verteilen sich die Gäste gut auf dem Gelände, so dass es auch dann…

Nachdem wir erst einmal ein uraltes Zimmer direkt unter der Klimaanlage bekamen und reklamierten, war das Zimmer danach OK. Generelles Problem der Anlage ist, dass zwei sehr kleine Pools vorhanden sind, jedoch in der Nähe des Hotels nur ein Felsenstrand, von dem man aus nicht ins Meer gelangt. Es muss daher ein Auto gemietet werden, um zum Strand zu fahren. Abends wird die gesamte Anlage sehr lautstark per Animation bis nach 23: 00 beschallt, und obwohl unser Zimmer abgelegen war, war an Schlaf dort in dieser Zeit…

Animation für Kinder und Jugendliche bis 23 Uhr mit entsprechender Lautstärke im Innenhof. Einfache Kücheneinrichtung in den Appartments. Sehr hohe Qualität der Hotelküche (Halbpension). Sauber, sehr freundliches, aufmerksames Personal. Klimaanlage gegen kleinen Aufpreis empfehlenswert. 2 Pools und ein Planschbecken aber kein eigener Strand. Hoteleigene Badeinsel im Meer wäre eine Verbesserung. Wir gehen da wieder hin!