Wir haben dieses Hotel gebucht, da es überwiegend deutsche Gäste besuchen sollen. Das ist wohl seit diesem Jahr leider nicht der Fall. Geschätzt war der Anteil der deutschen Gäste bei ca. 20 %, der Hauptanteil kam aus den GUS-Staaten, der Rest aus Holland, Belgien und anderen Ländern. Sicher kann man niemandem verbieten zu reisen, wünschen darf man sich aber eine gegenüber anderen Menschen tolerantere Verhaltensweise hinsichtlich Essmanieren und Verhalten beim Anstellen.
Für Kinder, die gerne einen Kinder-Club…
Näher an der 2 Sterne als an der 5 Sterne Kategorie
2,8 / 6
Das Haus hat viele Baumängel. z. B. wurde auf eine horizontale Feuchtigkeitssperre verzichtet. Die Außenmauern sind durchfeuchtet und in den Gästezimmern bildet sich Schimmel, der nur unzureichend mit Farbe bzw. Glasfasertapete überdeckt wird. Der Schimmelgeruch ist deutlich wahrnehmbar! Der teils schon verschmutzte Teppichboden, wurde während des gesamten Aufenthalts nicht ein einziges Mal abgesaugt. Die Übervorhänge waren teils aus den Vorhangschienen gelaufen. Auch dies wurde nicht beseitigt. Das Buffet war…
Das angebotene Essen war eintönig und wenig abwechslungsreich. Speisen fast immer nur lauwarm. Reklamationen wurden recht hochnäsig abgefertigt. Sehr schöne Poollandschaft, jedoch unbeheizt und dadurch im April kaum zu nutzen.Schade.Sehr schöne Wellnessanlage mit Hamam und sehr kompetentem Personal Das Hotel liegt völlig abseits in der Pampas.Im Umkreis von 10km keine Restaurants, Bars, Einkaufs-und Flaniermöglichkeiten. Da keinerlei Unterhaltungsprogramme außer Fernsehen angeboten wurden, war nur letzteres oder…
Hotel war sauber, Personal sehr freundlich und immer bemüht Wünsche zu erfüllen, alles in allem ein gelungener Urlaub, Empfang am Anreisetag war etwas überfordert da 2 Busse gleichzeitig kamen.
Ich bin mit meiner Frau und meinem Sohn das erste Mal im Iberotel Serra gewesen und muss sagen, dass unser Urlaub sehr entspannend war. Leider nur 1 Woche gebucht, da ich nicht wusste, dass es so schön werden wird. Daher werden wir im nächsten Jahr noch einmal dahin reisen. Personal, Hotel, Hotelanlage, Essen, Animation, Gastfreundschaft, Alanya und Side einfach schön und super.
Wir sind Ende März angereist und das Hotel befand sich noch im Winterschlaf, keine Animation, kein Sportprogramm, keine Wassersportmöglichkeiten usw usw... Überall waren Baustellen und das Essen war meist kalt und sehr eintönig. Im laufe der 14 Tage besserte sich Alles nur ein wenig. Meiner Meinung nach darf dieses Hotal nur 3 Sterne erhalten. Die meisten Gäste vor Ort waren eher enttäuscht. Die generelle Sauberkeit war auch ist Ok - Teller waren dreckig und in den Zimmern wurde des öfteren vergessen zu saugen.…
Vor 16 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2009
Überbewertet? NEIN !
5,5 / 6
Sehr schöne, übersichtliche, saubere Wohlfühlanlage.
Viele Nationalitäten, aber aufgrund der überwiegenden Anzahl an Familien, fielen keine negativ auf. Viele Schweizer, was für die Anlage spricht.
Da wir außerhalb der Ferienzeit dort waren, war es recht ruhig, ausreichend Platz und sehr angenehm mit zwei kleinen Kindern. Aufgrund der Größe des Speisesaals und der Terrasse (auf der auch gegessen werden kann), denke ich, dass es auch in der Hauptsaison nicht überfüllt wirkt und jeder sein Plätzchen bekommt. Rund…
Vor 15 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2010
Absolut empfehlenswerte Anlage, leckeres Essen
5,7 / 6
Absolut empfehlenswerte Anlage, sehr schöner Park und eher klein gehaltene Architektur, die viel für Kinder bietet. Direkt am Sandstrand gelegen, Ausflugsmöglichkeiten in Umgebung...
Das Hotel ist sehr gut geführt. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich. Besonders hervorzuheben ist der Nightmanager Herr A. Mevütoglu, der sich sehr um die Belange der Gäste kümmert und ab nachmittags bis spät in die Nacht immer präsent und ansprechbar ist; als ich ihm von unserem geplantem Ausflug mit dem Mitwagen berichtete, gab er mir sogar für einen Notfall seinen Handy-Nummer. Das Hotel ist sehr sauber. Die Gästestruktur ist angenehm, hauptsächlich sind Russen, Deutsche, Belgier und auch Türken Gäste des…
Die Anlage ist sehr schön aufgebaut und auch sehr groß. Die Zimmer sind geräumig und modern eingerichtet. Das Bad war auch toll ausgestattet mit einer Duschkabine in der Ecke OHNE den bekannten eckligen Vorhang. Insgesamt war das Hotel sehr sauber und gepflegt. Der Nightmanager Ahmet Mevlütoglu war sehr freundlich zu uns und hat uns sogar die ganze Anlage gezeigt. Er war immer sehr hilfsbereit bei allen Fragen oder Problemen. Nur weiter so!