Bella Isla Resort

Das aus Haupthaus und Nebengebäuden bestehende Hotel was früher ein Haus der spanischen Barcelo Kette und empfängt nunmehr die Gäste unter dem Namen Bella Isla. Bei genauem Hinsehen bemerkt man in den Außenanlangen und auf den Zimmern (Sanitärbereich) den sogenannten Zahn der Zeit. In den kommenden Jahren wäre eine Renovierung empfehlenswert.

Bis aus die Lobby ist die Anlage ziemlich in die Jahre gekommen. Die Zimmer waren in Ordnung bis aus das gelbliche Wasser zum waschen.

Großzügige All-inclusive-Anlage, die derzeit unter Renovierung steht. Zum Zeitpunkt unserer Reise (Mai/Juni 2017) waren etliche Bereiche nicht eröffnet. Ein Nachteil ist dadurch nicht entstanden, da alle Gäste ein Upgrade auf die bereits fertiggestellte, höchste Zimmerkategorie bekommen haben. Dadurch waren insgesamt nur sehr wenige Gäste anwesend, was zu einem sehr guten Personalschlüssel geführt hat. Wenn die derzeit im Bau befindlichen Bereiche den gleichen Standard erreichen, klare Weiterempfehlung.

Das Hotel ist nicht top modern - aber nach 2 Wochen in kubanischen Privatunterkünften der absolute Hammer! Buffet ist reichhaltig - für jeden etwas dabei! Das Hotel bietet mehrfach täglich einen Shuttle zum traumhaften Strand Playa Sirena an! Denn am Strand liegt das Hotel nicht wirklich - am Meer schon!

Uns wurde zuerst ein total muffiges und stinkiges Zimmer mit kaputter Toilette angeboten, da wir sofort resolut mit Koffer wieder an der Rezeption erschienen zeigte man uns dann ein paar andere Zimmer und dann war doch eines dabei das in Ordnung war. Wir waren über Weihnachten, Anreise mitte Dez. und über Weihnachten war das Hotel dann angeblich zu 80% gebucht. Hauptsächlich Stammgäste, wie man erkannte, da sie vom Personal mit Umarmungen und Handschlag begrüsst und verabschiedet wurden und dem Personal auch…

Wir können dieses Hotel nicht weiter empfehlen. Hier wurde seit Jahren schon nichts mehr in die Erhaltung investiert, dementsprechend abgewohnt und veraltert sind die Möbel im Zimmer sowie in den Restaurants. Das Personal ist demotiviert, ohne Trinkgeld geht Garnichts. Es fehlte beim Essen ständig irgendwas, die Tische wurden nur nach Lust und Laune eingedeckt. Loben wollen wir aber in dem Zusammenhang unser Putz-Fee, hier konnten wir uns absolut nicht beschweren. Der Strand ist sehr klein. Wir hatten das Pech,…

Nach einer Rundreise ideal um auszuspannen .Es ist viel unberührte Natur da und der Strand ist an vielen Stellen wie aus dem Bilderbuch. Es muss sich jedoch noch einiges an Geschäftlichem tun.

Insgesamt hat es uns sehr gut gefallen und wir können es absolut weiterempfehlen. Die Kollegen an der Rezeption waren eher inkompetent bzw. lustlos, jedoch der guest service sehr hilfsbereit. durch den direkten Zugang zum Strand ist es sehr angenehm, der Strand ist nur sehr schmal und deshalb sehr ruhig.

Das Hotel ist das exponierteste von den Hotels auf Cayo Largo, der Baustil vom Hauptgebäude und den einzelnen Wohneinheiten zu je 8 Zimmern erinnert an den Plattenbaustil aus dem Osten. Das Restaurant ähnelt einer sehr großen Werkskantine wobei das Essen abwechslungsreich und schmackhaft ist. Da auf Trinkgeld fixierte Personal ist nachdem freundlich oder nicht.

Die Hotelanlage ist sauber, schön und weitläufig. Wir hatten diese Anlage gewählt, weil sie uns sehr ruhig erschien. Weit gefehlt!!! Den ganzen Tag waren die Musikboxen voll aufgedreht, mit Techno und Kubanischer Musik. Also Animation groß geschrieben, jeder Treffer zB. beim Wasserball oder Tischtennis wurde lauthals kommentiert. Wir waren vielleicht mit 10 Deutschen im Hotel, der größte Teil waren Kanadier, die anscheinend schon mit Ihren Thermobechern ( in unverschämter Größe...grins...) auf die Welt gekommen…