Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im September 2015
Sehr schönes Appart. m. geschmackvoll. Austattung
5,1 / 6
Das Appartment liegt sehr zentral und liegt in der zweiten Reihe zur Strandpromenade. Duch den Anschluß zum Arcona Strandhotel wurde Frühstück m
im Preis mit angeboten und wir waren sehr zufrieden mit dem Angebot. Mann kann dieses Hotel oder Appartment wirklich empfehlen.
Trotz guter Lage und schön eingerichtetem 27 m²-großem Appartment, liegen die Mängel im Service!
Das Einchecken verlief lieblos, nicht informativ und auch nicht freundlich. Ein günstigerer Außenstellplatz am zugehörigen Arkona-Hotel wurde verwehrt, vermutlich weil man das den Appartmentgästen nicht gerne überlies. Ich musste die teuerere Tiefgarage nehmen. Obwohl ich die Garade um 16:00 Uhr am Fr. für 2 Tage angemietet hatte (das sind im Normalfall 48 Stunden, also bis So. 16:00 Uhr), wurde ich gleich beim…
Das gebuchte Appartment für fünf Personen war deutlich kleiner als auf der Seite von Novasol angegeben. Ein Schlafzimmer und ein Bad fehlten. Es lag auch nicht wie gebucht im ersten OG, sondern im EG. Besteck, Service, Stühle etc. waren für drei Personen vorhanden. Nach Beschwerde beriefen sich sowohl das Hotel als auch Novasol darauf für die fehlerhafte Ausschreibung nicht verantwortlich zu sein. Nach Diskussion kam uns Frau Lindner von der Reservierung entgegen. Wir bekamen vier Tage Gratisfrühstück und für zwei…
Wir haben uns in der Arkona Strandresidenz sehr wohl gefühlt, die Appartements sind sehr sauber und in einem tadellosem Zustand.
Lediglich die Wellnesslandschaft im Arkona Strandhotel (gegen Aufpreis) empfanden wir als etwas in die Jahre gekommen.
Das Frühstücksbüffet (gegen Aufpreis) war reichhaltig und für den Preis fair kalkuliert.
Das Zimmer ist sehr schön ausgestattet. Die kleine Küchenzeile ist ausreichen, jedoch könnte ein Herd mit rein.
Es ist alles Hochwertig und relativ sauber.
Unterm Bett und wo keiner hin guckt wurde leider nicht gewischt.
Die Parkgebühr von 12€ pro Tag und Frühstück für 9€ p.P. Fand ich viel zu teuer. Wir haben am Bahnhof geparkt und Frühstück selbst besorgt.
Aber insgesamt ist die Arkona Strandtesidenz zu empfehlen.
Haben einige Tage in den Arkona Strandresidenzen zum Kennenlernen der Insel Rügen gebucht. Lief alles ganz problemlos und einfach. Sämtliche hoteltechnischen Fragen etc. das Check-in und -out wurden teilweise besonders kompetent an der Hotelrezeption gegenüber abgewickelt.
WiFi-Code gleich beim Ankommen ausgehändigt.
Das Buffet ließ keine Wünsche offen und wurde auch stets ausreichend nachgefüllt etc. zuvorkommend Getränke (Kaffee) gebracht und benutztes Geschirr abgeräumt, trotz frequentsweise hohem Gästeauf…
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im August 2015
Schönes geräumiges Zimmer
4,5 / 6
Check in sehr unpersönlich. Gast vor uns gerade abgefertigt, hat uns die check in Dame erstmal ignoriert und mit dem Kollegen geredet. Ein kurzer Blickkontakt ( Ein Moment, bin gleich für sie da) wäre erwünschenswert. Beim check out war ne andere Kollegin freundlicher.
Das Zimmer war sehr schön und sauber, dennoch eine Runde täglich mit dem Besen ( wie vor angekündigt, siehe Hotelmappe) wäre doch angenehmer gewesen.
