Arass Hotel & Business Flats

Unglaublich lautes Zimmer zur Straße hin, zu dünne Bettdecken, hilfloses Personal, das keinen Zimmerwechsel organisieren konnte, da es keine Befugnisse hatte. Umständliches Checkout.

sehr gut gelegenes Hotel in der Innenstadt von Antverpen, großzügige saubere einfache Zimmer, sehr nettes Personal an der Rezeption, PKW Parkplatz vorhanden

Trotz Buchung und kompletter Bezahlung über Kreditkarte sollten wir vor Ort 16 Euro in Bar zahlen, sonst würde man das Tor zur Garage nicht öffnen. Ausserdem sollten wir 250 Euro in Bar zahlen. Als Kaution für eventuelle Beschädigungen. Steht aber nicht in den Reiseunterlagen. Diese wird nach ca. 7 Tagen ggfs. erstattet. Das Hotel schließt bereits um 16.30 Uhr, danach gibt es eine Handy Nummer und einen " Nachteingang ". Kreditkarte dann nicht mehr möglich. Die unfreundliche Damen wollte die 250 Euro als Barzahlung…

Das Hotel liegt perfekt, nur ein paar Schritte vom Zentrum entfernt. Wir haben spontan am Tag der Anreise gebucht und es hat alles bestens funktioniert. Das Loft war sehr schön, alles sauber. Wir haben sehr gut geschlafen, obwohl das Hotel an der Hauptstrasse liegt.

Der Checkinn war sehr kompliziert. Via Mikrofon wurde der Code durchgegeben, die Tastatur weit weg davon, im Hintergrund lauter Verkehrslärm, eine Person allein kann dies nicht schaffen. Bis man endlich das Zimmer im ersten Stock gefunden hat, verging so viel Zeit. Dann kam die Suche nach den Lichtschaltern. Die Teppiche sind sehr schmutzig, das Zimmer total sah schmuddelig aus. Das Frühstück war gut und der Rezeptionist sehr freundlich. Die Lage des Hotels gefiel mir nicht; ich fühlte mich dort nicht sicher.

Das Hotel hat einen schönen großen Empfangsbereich. Der Check Inn lief problemlos und die Empfangsdame war sehr freundlich. Das Hotelzimmer hatte die Größe einer Suite. Ein wirklich ganz tolles Hotel in einer guten Lage mit schönem Blick über Antwerpen.

Völlig unmöglich. Unfreundliches Personal. Ausstellen einer Rechnung wurde verweigert. Keine Möglichkeit nach dem Auschecken Koffer abzustellen. Rezeption lange Zeit ungebesetzt. Dunkle und unsaubere Zimmer. Schlechterer Wartungszustand der Zimmer (viele Lampen gingen nicht). (Teures) Frühstück mit schlechtem Angebot. Miese Umgebung.

1.) Zimmer stinken nach Rauch 2.) Zimmer sehr dunkel wegen du schwacher Glübirnen 3. ) Türkarte funktionierte nicht 4. ) Garangenkarte funktionierte nicht 5.) Frühstück eine Kastasprophe ! Habe noch nie so einen unfreundlichen Herrn kenngelernt wie hier am 11.02.2011 der bedienen sollte aber nicht abeiten wollte.

Es gäbe viel zu berichten aber nur so viel: wo gibt es ein Hotel, in dem man nur bis 17Uhr einchecken kann wenn man auf Geschäftsreise ist? Alles ist schmutzig, dunkel, unappetitlich. Nie wieder!! das Hotel könnte mam auch abreisen.

Wir haben ein Duplex-Appartment für einen Wochenendausflug nach Antwerpen gebucht. Leider entspricht unserer Meinung nach die Ausstattung und Qualität der Zimmer nicht dem, was man in einem 4 Sterne Hotel erwarten darf. Während die Empfangshalle sowie der erste Stock in einem sehr geschmackvollen, modernen und renovierten Zustand sind, erinnern die übrigen Stockwerke eher an ein Studentenwohnheim. Zwar ist die Größe der Appartments sehr positiv, jedoch läßt die Qualität und der Geschmack sehr zu wünschen übrig. Man…