Das Hotel an sich ist wunderschön gelegen. Sehr schöner großer Pool und mehrere Strände in der Nähe gelegen.
Leider war es das auch schon mit den guten Sachen.
Essen jeden Tag das gleiche...
Die Zimmer sind sehr schmutzig und werden auch im Laufe des Aufenthalts nicht besonders gereinigt.
Zudem wollte man von uns 90€ am Tag der Anreise, das wir schon früher aus Zimmer dürfen und den Pool benutzen dürfen. Für mich eine absolute Frechheit!
Zuerst möchte ich an Herrn Lucian Mocanu (Manager von dem Hotel) mich richten:
Bevor wir das Hotel gebucht haben, haben wir die Bewertungen und Ihre Antworten gelesen. Wir haben gehofft, dass Sie entwischen was verändert haben. Es hat sich jedoch leider nichts getan. Wir wissen nicht woher Sie die 5 Sterne bekommen haben, wahrscheinlich haben Sie diese auf dem Schwarzmarkt gekauft. Das Essen war absolute Katastrophe. Personal an der Rezeption arrogant und unfähig und 0 hilfsbereit.
Wir hatten Fragen, und wurden…
Vor 3 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2022
Sehr elegantes Hotel, das sich sehen lassen kann
5 / 6
Sehr elegantes Hotel, das sich sehen lassen kann.
Der Service sehr freundlich und stets aufmerksam. Angenehm ist abenfalls, dass die Angestellten auch Momente finden sich zu unterhalten ohne dabei die Aufmerksamkeit zu verlieren. Dies dient der Atmosphäre sehr.
Sehr gutes Essen und Küche!
Schöne Hotelanlage, jedoch weniger zum Schnorcheln
5 / 6
Für kubanische Verhältnisse ein sehr gutes Hotel. Die Aussage, ein Riff zum Schnorcheln bei der Anlage vorzufinden, können wir nicht bestätigen. Nur wenige einzelne Korallenteile sind noch intakt. Dort sieht man ein paar Fische.
Wenn man Entspannung und Ruhe sucht ist man hier genau richtig. Sehr schöne Anlage und gut gepflegt. Sehr freundliches Personal und die Zimmer sind suber. Essen war auch sehr gut, natürlich merkt man das nun auch die Mangelwirtschaft in Hotels von Kuba angekommen ist. Also ich kann das Angsana nur empfehlen.
Sauperes Hotel in super Lage. Personal 150% freundlich. Und wenn mal was nicht mehr auf dem buffet war, war das Personal sofort um eine Alternative bemüht.
