ananea Diamonds Mapenzi

Alle Angestellten geben sich grosse Mühe, damit sich die Gäste wohlfühlen. Wenn an der Beachbar neue Fliesen gelegt werden müssen, dann ist das halt so, die machen das für uns, also benehmen wir uns und sagen Danke.

Keine Massenabfertigung, kleines gemütliches Hotel, sehr freundliches Personal, Essen super. Das einzige Hotel ist nur teilweise generalüberholt. Bedarf an weiteren Erneuerung, noch ein paar Jahre und die Urlauber finden es nicht mehr toll.

Viel Platz schöne Anlage! Mitarbeiter sind das Juwel dieses Hotels! Immer gerne wieder!

Weitläufig angelegt mit vielen hohen Palmen und einer täglich gepflegten Gartenanlage. Offener, landestypischer Rezeptionsbereich. Freundlicher und zuvorkommender Empfang.

Das gesamte Personal sehr freundlich-samt Management. Wollen nur das Beste für die Urlauber. Das Essen sehr lecker und reichlich.

Ein sehr schönes und offen gehaltenes Hotel. Man fühlt sich sofort Willkommen Man kann den Urlaub dort fast ohne Schuhe verbringen😊 Es sind einige Treppen im Hotel vorhanden, kommt auf die Lage der Unterbringung an. Für uns war das völlig ok. Der Ausblick beim Frühstück ist gigantisch und unbeschreiblich schön

Alle sehr freundlich und zuvorkommend

Das Personal war sehr nett und zuvorkommend. Die Zimmer wurden oberfläch gereinigt, z.b wurden die Schampoos nicht zur Seite gerückt um die Ablage sauber zumachen. Kurz vor Abreise hat sich eine schwarze Ablagerung angesammelt vom Wasser. Die leeren Flaschen wurden nur ausgetauscht wenn ich die zusammen an eine Stelle hingestellt habe. Am ersten Abend nach der Ankunft wurden unserem Sohn Badeschuhe vom Personal geklaut. Meine Söhne waren die letzten in der Lobby, als mein Sohn auf halbem Wege zum Zimmer zurück…

Schlechter Service. Sehr langsam und unzuverlässig. Vergessen viel und bringen Bestellungen ständig falsch. Sehr freundlich. Nicht gut geschult. Höchstens 4*-

Wir sind super zufrieden mit allem! Die Menschen sind wirklich sehr nett und absolut bemüht! Echt ganz toll! (Beach Villa zu zweit)