ananea Diamonds Mapenzi

Alle sehr freundlich und zuvorkommend Tolle Themen Abende , das Buffet Mittags als auch Abends abwechslungsreich und sehr geschmackvoll Sehr sauber , durch eine beauftragte Security keine Belästigung durch Strandverkäufer

Das Personal war sehr nett und zuvorkommend. Die Zimmer wurden oberfläch gereinigt, z.b wurden die Schampoos nicht zur Seite gerückt um die Ablage sauber zumachen. Kurz vor Abreise hat sich eine schwarze Ablagerung angesammelt vom Wasser. Die leeren Flaschen wurden nur ausgetauscht wenn ich die zusammen an eine Stelle…

Schlechter Service. Sehr langsam und unzuverlässig. Vergessen viel und bringen Bestellungen ständig falsch. Sehr freundlich. Nicht gut geschult. Höchstens 4*-

Wir sind super zufrieden mit allem! Die Menschen sind wirklich sehr nett und absolut bemüht! Echt ganz toll! (Beach Villa zu zweit)

Das Essen war lecker War alles dabei was man so kennt an europäischer Küche

1. Schock: Nach langer Anreise mit Zwischenstopp in Mombasa ( 13 Stunden ) wurden wir in ein Mini Bunglow Zimmer geführt. Gebucht hatten wir eine Bungalow Villa mit Meerblick!!!?? Nach direkter Reklamation und 3 St. Wartezeit wurde uns diese nun zugewiesen. 2. Schock: in der Wartezeit wollten wir den doch so…

Am Tag der Ankunft im Hotel, dieser gegen 5 Uhr Morgens Ortszeit stattfand, wurden wir darauf hingewiesen, dass zu diesem Zeitpunkt noch kein Hotelzimmer zur verfügung stehen würde und wir für 100$ extra ein Ausweichzimmer haben könnten. Diesen Vorschlag haben wir dann aber abgelehnt und nach Check In im Hotel uns…

Wir waren in einem swahili Zimmer untergebracht, das frisch renoviert sein soll. War es soweit auch, aber Badezimmer Armaturen und Waschbecken waren noch alt und nicht mehr ansehnlich. Die Außenanlagen waren sehr gepflegt, aber schon in die Jahre gekommen. Gerade der Pool und Liegen sollten dringend mal in Stand…

Das Hotel an sich war nicht schlecht. Wir waren in unseren Flitterwochen dort und hatten unseren eigenen Bungalow am Strand. Es war sauber und das Personal freundlich. Die Hotelkosten wurden doppelt abgebucht und wir haben bis heute noch keine Erstattung erhalten. Obwohl wir uns schon vor Ort beschwert hatten und vor…

Sehr freundliches Personal. Essen fast jeden Tag dasselbe. Strand etwas unsauber. Dennoch ein sehr schönes Hotel, was ich weiter empfehlen würde.