Althoff Grandhotel Schloss Bensberg

Sehr gut! Der Aufenthalt entsprach den Erwartungen! Das Hotel und das Personal machten einen ausgezeichneten Eindruck!

anlässlich eine´s Geburtstages haben wir einen angenehmen Tag incl. Übernachtung mit unseren Gästen erlebt. Das Abendessen in der Enoteca war gut bis auf die Hauptspeise ( bei 2 Personen gut, bei 1 Person sehr schlecht, ( muss irgendetwas schief gelaufen sein mit dem Fleisch,- war zäh und roch nicht gut ) Dafür war das Personal überaus freundlich, was dazu beigetragen hat, dass es noch ein schöner Abend wurde. Wir werden die enoteca trotzdem noch einmal in 2017 ausprobieren und gehen davon aus, dass es alles ok…

Ein ausgezeichnetes Hotel, exklusiver Service und ein Restaurant das seine drei Sterne eindrücklich unter Beweis gestellt hat

Das Hotel in Verbindung mit dem Weihnachtsmarkt: einfach wunderschön. Der Aufenthalt im Hotel war sehr angenehm und das Hotelpersonal sehr freundich und hilfsbereit. Allerdings: das Frühstück für 22 € pro Person auf dem Zimmer war gelinde formuliert ein Unverschämtheit !

Wieder einmal hat es das Küchen -und Serviceteam geschafft, dass wir für die Zeit unseres Aufenthaltes vollkommen abschalten und ganz auf Erholung umstellen konnten. Wir freuen uns schon auf das Nächstemal!

Ankommen und sich um nichts mehr kümmern müssen - das ist wahrer Luxus ! Im Schlosshotel Bensberg ist der Gast noch König. Die personalisierte Form des Umgangs mit den Gästen ist äußerst wohltuend.

Wir haben unsere Hochzeit mit 120 Gästen gefeiert und das gesamte Arrangement inklusive 50 Zimmer im Schloss gebucht. Bei diesem riesen Arrangement wurden uns nachträglich 50,- Euro early check-in pro Zimmer berechnet, obwohl kein Gast vor 13:00 Uhr eingecheckt hat und die Trauung im Schloss um 15:00 Uhr begann. Dies wurde ebenso beim Check out gehandhabt, obwohl wir ein Frühstück mit allen Gästen gebucht hatten und somit die Gäste zwischen 12:00 -13:00 Uhr ausgechecked haben. Weiterhin mussten wir für die Feier…

Sehr schönes Ambiente, wir wurden offen und freundlich empfangen und immer hilfsbereit beraten. Die Zimmer waren sehr sauber und schön dekoriert. Leider gab es defekte Armaturen, welche auch am nächsten Tag erneut falsch repariert wurden. Auch wurden zuvor, bei der Buchung besprochene Arrangements, nicht eingehalten. Ansonsten fanden wir den Aufenthalt besser als erhofft und kommen gerne wieder.

Für Bergisch Gladbach ein klares Juwel! Man fühlt sich wie ein Royal, sehr empfehlenswert! Gemütliche und saubere Zimmer mit sehr bequemen Betten, unterhaltsame Livemusik in der Hotelbar und TOP-Service beim Frühstück. Einen kleinen Abzug gibt es für den Check In, der herzlicher hätte ausfallen können und für das Frühstücksangebot, welches für 32,00 EUR pro Person überteuert ist, denn das Angebot ist nicht sehr groß.

Absolut empfehlenswertes Hotel, tolles Ambiente u zuvorkommender Service! Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt in einem wunderschönen Zimmer!