Althoff Grandhotel Schloss Bensberg

Unser erster Abend in Ihrem italienischen Restaurant war eine Katastrophe. Nichts hat gestimmt. Unser Tisch an den wir geführt wurden war noch schmutzig vom Vorgänger und nicht eingedeckt. Ständig stellten uns 5 verschiedene Kellner die gleichen Fragen und mein Risotto hatte wenig mit Risotto zu tun. Das war das absolute Chaos. Desweiteren wurden wir nicht darauf hingewiesen, dass die Bar am Freitag abend wegen einer geschlosssenen Gesellschaft nicht zugänglich ist, sehr ärgerlich. Der Spa Bereich war sehr schön,…

Schloss Bensberg ist und bleibt etwas Besonderes. Die Suite erlesen, der Service aufmerksam und frei von Mängeln, das Abendessen exorbitant. Wir kommen sehr gern wieder.

Kurz aber sehr angenehm und jeder war sehr freundlich und hilfsbereit Schoene admosfere. Leider war der spa bereich wieder geschlossen ,wie dass leztes mahl wenn wir da waren

Wird einem *****-Haus gerecht. Es war von der Ankunft bis zur Abreise alles stimmig. Sehr schöne Wohlfühllocation, aufmerksames Personal. Gerne wieder.

Ein wunderschönes Haus mit beldauerlicher Weise mangelhaftem Service-Personal. Die Damen der Rezeption verfügen weder über Kenntnisse der unmittelbaren Umgebung, geschweige denn über das doch sehr überschaubare Bensberg und seine Geschäfte. Die lokale Wirtschaftsföderung wird nicht begeistert sein, wenn nicht einmal Fragen zu Friseurgeschäften und deren Adresse möglich sind. Das Frühstück ist gut, wenn man(n) es denn nach mehrmaligem Nachfragen auch erhält. Zusammenfassend gesagt: Den gepriesenen 5 Sternen wird…

Hervorragendes Hotel, Personal ist grenzenlos freundlich! Service exzellent!!! Bedauerlicherweise befindet sich der Wellnessbereich im Umbau.

Ein exzeptionell schönes hochherrschaftliches Ambiente in einer traumhaften Lage - die nur etwas zu nahe an der Stadt liegt - in einem wahrhaft 5 Sterne Hotel mit sehr höflichem, zuvorkommenden, effizienten und hilfreichen (mein Mann war in Krücken) Personal. Sehr gut ausgestattetes Bad in unserer Junior Suite. Allein die Klimaanlage war/ist störend laut, so dass wir sie abgeschaltet liessen. Sehr erwähnenswertes italienisches Restaurant mit interessanten authentischen Gerichten und guter Weinkarte. Frühstück bei…

Hatten ein tolles, entspanntes Wellnesswochenende, Menü und Frühstücksbuffet waren sehr gut, Zimmer und Personal sehr freundlich und zuvorkommend!!!

Schönes Ambiente, barocker Stil - tolles Restaurant im Vendome. Spa ist solide, der Service ist wirklich top. Aus dem Spa kommt maqn auch direkt nach draussen - schön. Meine Zimmerempfehlung: 221, Gartensuite mit einem Fresko an der Decke!

Freundliches , auf alle Wünsche anzusprechende Mitarbeiter, alle Wünsche auch erfüllt...weiter so, toppen geht fast nicht mehr...vielen DANK