Das Zimmer war sauber und ordentlich. Die Qualität der Sanierung ist auch sehr gut, da es sich hier um ein Altbau-Zimmer handelt. Einzig im Bad war die Duschtür nicht dicht, so dass aus dem Alsterblick ein Gefühl in der Alster zu stehen wurde. Das Frühstück war qualitativ gut. Die Präsentation könnte etwas besser und strukturierter sein. Insgesamt ist das Hotel Absolut zu empfehlen.
Das kleine Hotel hat mich von der ersten Sekunde an begeistert. Ich bin sehr oft in HH und habe dort auch bereits alle namenhaften Hotels im 4-Sterne Segment besucht, hier kann sich das Hotel Alsterblick definitiv einreihen! Das Ambiente ist einfach wundervoll. Angefangen beim historischen Aufzug bis hin zu den stilvollen Zimmern passt hier einfach alles zusammen!
Das Preis-Leistungsverhältnis: Außer dem fehlenden Wellnessbereich steht dieses Hotel den großen Konkurrenten á la Gastwerk, Hotel Hafen Hamburg,…
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im September 2015
Katastrophaler Service!
2,7 / 6
Zu Hochzeit 3 Zimmer gebucht. Anreise aus Singapur mit 1,5 Jahre altem Kind um 11 h. Es wurde keine Schlafmöglichkeit für das Kind vor 15 h geschaffen. Völliges Unverständnis des inkompetenten Personals am Empfang. Zimmereinteilung troz langfristiger Vorausbuchung für die Familie über das gesamte Hotelverteilt. Keine Kinderbetten aufgestellt, obwohl für 3 Kinder bestellt und zugesagt. Im hoteleigenen Restaurant auf eine Suppe (!!!) für die Kinder (4 und 1,5 und 1,5 Jahre alt) über eine (!!!) Stunde…
Hotel in attraktiver Lage an der Außenalster, wer jedoch schnell zum Bahnhof oder zum Flughafen möchte, wählt vielleicht besser ein Hotel mit besseren ÖPNV Anschlüssen. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit, mich dabei zu beraten, am nächsten Morgen zügig zum Flughafen zu gelangen. Die Zimmer sind sehr unterschiedlich groß, reist man als Einzelperson, sind die Zimmer (DZ als EZ oder Einzelzimmer eher beengt, das steht aber auch auf der eigenen Hotel Webpage.
Wenn man nur kurz in der…
Das WLAN ist ausgesprochen schlecht - eigentlich unbrauchbar. Mit meinem IPhone 5 konnte ich einmal einloggen, mit meinem Notebook zweimal (bei weiteren Versuchen gelang es nicht, den Token für den Internetzugang zu erhalten), mit dem IPhone 4 meiner Frau zwar täglich - aber immer wieder mit Unterbrechungen. Wir haben ab dem 2. Tag reklamiert, aber bis zur Abreise nach 5 Tagen konnte das Problem durch die Techniker nicht gelöst werden. Durch Gespräche mit anderen Gästen war klar, dass das nicht allein uns so ging.…
Die Architektur des Hotels ist wirklich sehr schön und auch die Nähe zur Aussenalster und mit dem kleinen Lokal Alsterperle sind perfekt. Leider bietet das Hotel keine Parkplätze an, was in Hamburg schon mal einer zeitintensiven Suchaktion werden kann. Im Jahre 2014 war ich 5 mal dienstlich in diesem Hotel, soweit alles gut, bis die Dame , Front Desk Manager, mit einer Reklamation beauftragt wurde. Es wurde ein weiteres Zimmer von mir für einen Kollegen gebucht und fristgerecht 7 Tage via Telefon abbestellt. Ich…
Das Hotel Alsterblick ist definitiv keine 4SterneHotel. Das durchweg junge und freundliche Personal ist in allen Belangen vollkommen überfordert, ob es nun bei Frühstücksservice oder an der Rezeption ist. Kurzum, es wird offensichtlich gnadenlos am Personal gespart. Die Sauberkeit in den Zimmern ist grenzwertig. Die Parkplatzsituation ist eine Katastrophe. Es gibt schlicht keine. Punkten tut das Hotel natürlich mit seiner tollen Lage direkt an der Alster und seinem antiken Charme. Wem das reicht, mir reicht es,…
