Akumal Bay Beach & Spa Resort

Die Hotelanlage ist sauber und wird laufend renoviert. Das Service-Personal ist sehr freundlich und professionell. Animation vorhanden, aber nicht aufdringlich. In unserem Zimmer tropfte es gegen Ende von der Decke - ob von der Klimaanlage oder von der Terrasse, wissen wir nicht. Das Essen in den verschiedenen Restaurants war sehr gut - wir wurden sehr verwöhnt! 🤗

Hier macht man Urlaub im Paradies. Das Resort achtet sehr auf den Umweltschutz, was wir toll fanden. Sowohl das Personal, als auch das Essens- und Getränkeangebot waren hervorragend. Wir hatten unser Zimmer direkt am Dschungel und konnten jeden Morgen Tiere ( Leguane, Waschbären, Nasenbären, div. Vögel etc.) beobachten.

Insgesamt, was Essen und Zimmer anlagt, ein gutes All-In Hotel. Die Beschreibung und die Werbung für Strand und Riff sind leider völlig falsch.

Wunderbare Lage, schönes Ambiente, sehr freundliches Personal, Strand, hervorragend, zum Schnorcheln. Mit den Schildkröten sind es nur wenige Meter, schöne Zimmer (unseres war mit Dachterrasse und Whirlpool, haben wir aber kaum genutzt).

Hotel in die Jahre gekommen mit starken Abnutzungserscheinungen in allen Bereichen. Katalogbeschreibung besser als Realität. Strandliegen sind einfach zu wenige vorhanden und bereits ab 6:00 Uhr belegt. Undichte Dächer in allen Bereichen bei Regen, sogar im Speisesaal.

Die Hotelanlage selbst ist sehr schön. Das Personal bemüht. Die Zimmer ok. Essen schlecht, immer das gleiche, kaum Auswahl und oft glückssache, was am Buffet zu bekommen. Das schlechteste Essen, was wir je im Hotel angeboten bekommen haben.. Die Poolanlage wurde Woche Woche für Woche immer dreckiger. Wer schnell war bekam frische Strandtuch. Liege wurden in der 3 Woche am Pool und Strand stark reserviert.

Der erste Eindruck war nicht so gut. Weil man uns nicht zu unserem Zimmer gebracht hat und auch nicht unsere Koffer getragen hat. Na wir hatten nicht den Dollarschein in der Hand, dass wir kritisieren. Ansonsten Hotel und Lage waren einfach schön. Das Personal immer freundlich. Verpflegung und Zimmerservice waren in Ordnung. Das Hotel braucht vielleicht mal wieder eine Renovierung. Wir hatten in unserem geräumigen Zimmer keinen Stuhl oder Sessel sondern nur neben dem Doppelbett eine alte Couch. Das hat uns nicht…

Sehr schöne Anlage, mit viel Grün und mit traumhaftem Sandstrand, tolles Essen und reichhaltiges Angebot aber Haus 1 keine 5 Sterne für die Zimmer

Ein traumhafter Urlaub. Klare Weiterempfehlen. Das Personal war stehts freundlich und hilfsbereit. Wer natürlich rund um die Uhr unterhalten werde möchte sollte sich besser ein anderes Hotel suchen aber für uns war es perfekt. Es wurde viel geboten und den Kids wurde nie Langweilig und das ganz ohne Wasserrutschen und Co. Einzig das fast alle liegen kurz nach 6 Uhr belegt waren und diese dann teilweise nicht genutzt haben ist nervig. Ganz nach dem Motto „haben ist besser als brauchen“. Ist aber nichts neues das…

Wir waren begeistert von dem Akumal Bay. Der herausragende Service und die wunderschöne Hotelanlage haben diesen Urlaub zu etwas ganz besonderen gemacht.